Vous êtes un client chez le leader européen des piscines en kit Piscines Waterair et vous désirez avoir des réponses claires et personnalisées en fonction de votre piscine et de vos équipements ? Découvrez tous les services en ligne du nouvel espace client waterair depuis le portail web “www.boutique-waterair.fr”.
En fait, si vous n’avez pas encore un compte personnel, vous devez s’inscrire en ligne et créer votre espace client. Par la suite, connectez-vous à votre espace client waterair sécurisé grâce à vos identifiants de connexion.
Comment s’identifier alors à mon compte client sans rencontrer des problèmes d’authentification ? Impossible d’accéder à mon espace personnel suite à l’oubli de mes codes d’accès ? Quelles sont les coordonnées de contact de service client ?
Trouvez, dans notre guide d’aide, toutes les réponses à vos interrogations.
S’identifier à mon nouvel espace client Waterair en ligne :
La connexion à l’espace client waterair est entièrement sécurisée. Une fois votre compte client est créé, vous pouvez accéder à cet espace personnel 24h/24 et 7j/7.
En fait, pour s’identifier à votre compte en ligne, vous avez la possibilité d’accéder directement au lien suivant “https://espaceclient.waterair.fr/” ou suivre la démarche de login mentionnée ci-dessous :
- Commencez par ouvrir le portail web officiel via l’adresse suivante “https://www.boutique-waterair.fr”.
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique “Identifiez-vous Votre compte”.
- Vous serez redirigé automatiquement vers l’interface de connexion “Déjà inscrit”, connectez-vous à l’espace client waterair en saisissant votre adresse email et également votre mot de passe.
- Validez votre accès en cliquant sur le bouton “S’identifier”.
Une fois connecté à votre espace client, chaque client peut accéder facilement à ses informations personnalisées, profiter d’un outil de diagnostic sur mesure et également consulter la FAQ pour trouver des réponses rapides et complètes à vos interrogations.
Sans oublier l’assistance clientèle des techniciens qui vous propose un aide en ligne et des conseils pratiques tout au long de votre expérience auprès de deuxième plus grand fabricant de piscines en France en 2006.
Réalisez encore un devis en ligne gratuitement et faites un coup d’œil sur les différents guides et dossiers pour en savoir plus sur l’univers de piscine.
Mon compte Waterair : Problème d’accès et d’authentification
Retrouvez toutes les informations liées à la résolution des problèmes d’accès à votre espace client waterair : mot de passe oublié, adresse mail perdue, compte bloqué, erreur de connexion, accès impossible…
Mot de passe oublié :
S’il s’agit d’une perte de mot de passe, accédez à l’interface de connexion “Espace client Waterair” puis cliquez sur le lien “Mot de passe oublié”.
Par la suite, renseignez votre adresse email et cliquez sur le bouton “Envoyer le mail de ré-intialisation”.
En procédant comme suit, vous allez récupérer votre code confidentiel en quelques instants. Un email de réinitialisation de mot de passe sera envoyé à votre messagerie électronique.
Email perdue :
En cas de perte de votre adresse email de connexion, veuillez accéder de même à l’interface d’identification et cliquez sur le lien “Email oublié”.
Puis, tapez votre numéro client et également votre date de naissance dans les champs appropriés.
Il ne vous reste maintenant que confirmer votre demande en appuyant sur le bouton “Valider”.
=> Et voilà ! vos codes d’accès sont en main ! Vous pouvez alors s’authentifier à votre espace client waterair à tout moment et à distance depuis un ordinateur, tablette ou encore l’application mobile.
Pas encore inscrit ! Comment puis-je créer mon compte personnel en ligne ?
S’il s’agit de votre première connexion sur le site waterair.fr, vous devez s’inscrire et créer votre propre espace client afin de commander facilement votre piscine ou vos équipements en toute simplicité.
En fait, il existe deux méthodes pour créer votre espace client waterair soit :
Inscription avec le N° de client :
- Accédez au portail web supra évoqué.
- Cliquez sur la rubrique “Identifiez-vous Votre compte”.
- Dans l’interface “Pas encore inscrit ?”, saisissez votre numéro client puis votre nom.
- Enfin, validez votre inscription en cliquant sur le bouton “S’inscrire”.
S’inscrire sans N° de client :
Si vous ne possédez pas un numéro client, dans l’interface d’inscription choisissez “S’inscrire sans n° de client”. Vous serez redirigé par la suite vers l’interface “Créer un compte”.
Remplissez par la suite le formulaire d’inscription qui s’affiche soigneusement avec vos coordonnées personnelles : Civilité, nom, prénom, date de naissance, adresse mail, mot de passe, confirmation de mot de passe, téléphone fixe et mobile, ville, adresse.
Finalement, cliquez sur “Créer un compte”.
Contact service client Waterair France :
Les raisons de contacter le service client de la société française qui fabrique et commercialise des piscines en kit sont nombreuses.
Que ce soit pour retourner un produit, déposer une réclamation ou encore résoudre un problème d’identification à l’espace client Waterair, trouvez les coordonnées de contact utiles par téléphone, en ligne et par voie postale.
Quel numéro de téléphone appeler ?
Pour entrer en contact avec un technicien, appelez le service client au numéro 0 825 000 558. Ce service téléphonique est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 12h00 et de 13h30 à 18h00 et le Samedi uniquement de 9h00 à 12h00.
Joindre le service après vente en ligne :
Il est également possible d’établir un contact avec le support client sur internet via votre espace client waterair ou encore depuis le formulaire de contact accessible depuis le site.
Adresse email : info(@)waterair.com
Ecrire au siège social :
Adressez votre courrier à l’adresse postale suivante :
WATERAIR Zone Artisanale 68580 Groupe SEPPOIS LE BAS en Alsace, France
