GRENKE est votre partenaire par excellence dans la location financière.
Il vous propose des solutions simples et efficaces, une assistance personnalisée via un réseau de 19 agences, mais aussi des conditions tarifaires optimisées.
Plus besoin donc d’utiliser votre capital pour acquérir du matériel à forte obsolescence ! Comptez sur GRENKE Location pour louer vos équipements CHR.
Grâce à une simple connexion à l’espace client Grenke sur le portail client, en utilisant vos identifiants de connexion, vous allez accéder à toutes vos données et contrats conclus avec le groupe.
Sans plus tarder, découvrez la démarche d’identification à votre compte en ligne sans rencontrer des difficultés.
En cas de problème, vous trouverez les coordonnées de contact de l’entreprise (téléphone, email, adresse postale).
Se connecter à mon compte grenke en ligne
Votre portail client vous permet un accès rapide à toutes vos données et contrats conclus avec le groupe.
Pour y accéder en toute sécurité, suivez les étapes de connexion décrites ci-dessous.
- Rendez-vous, d’abord, sur le portail web « https://www.grenke.fr/« .
Ceci est une capture du site https://www.grenke.fr/
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Accès client« .
- Puis, cliquez sur le bouton « Location financière — Portail client« .
- Vous serez redirigé directement vers cette page « https://customerportal.grenke.net/fr_fr/login« . Connectez-vous alors en indiquant votre adresse électronique et votre mot de passe dans les champs correspondants.
- Validez finalement votre accès en cliquant sur le bouton bleu « Identification« .
Félicitations ! L’authentification à votre compte client est effectuée avec succès. Commencez, dès maintenant, à profiter de tous ses avantages en ligne.
J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?
En cas de perte de votre mot de passe, vous pouvez en obtenir un nouveau facilement en ligne. Cette opération est rapide et simple !
Pour cela, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » qui se trouve en bas de l’interface de connexion.
Puis, renseignez votre adresse E-mail et cliquez sur le bouton « Envoyer« .
Vous recevrez ensuite un courriel avec un lien vous conduisant à la page où vous pourrez saisir et confirmer votre nouveau mot de passe.
Je n’ai pas de code d’accès, comment puis-je me connecter au portail client ?
Si vous ne disposez des identifiants de connexion, rendez-vous sur la page de login « Grenke espace client » et cliquez sur le lien « Inscription« .
Inscrivez-vous maintenant sur le portail client en indiquant votre email.
Créez ensuite votre mot de passe qui doit comporter entre 8 et 16 caractères, dont au moins un chiffre, une lettre majuscule, et une lettre minuscule.
Faites attention ! Aucun signe ne doit apparaître plus de trois fois.
Tapez à ce stade le code d’activation qui est indiqué dans la lettre relative à l’entrée en vigueur de votre contrat de location et cliquez sur « Envoyer« .
N.B : Si vous n’avez pas encore de code d’activation avec votre échéancier, faites immédiatement la demande.
Contacter Grenke par téléphone, email et courrier
Plusieurs raisons mènent les clients à contacter le service client de ce leader des solutions de location financière.
Qu’ils s’agissent d’un problème de connexion à l’espace client, perte de mot de passe ou portail client inaccessible, vous pouvez demander de l’aide auprès de service d’assistance.
Si vous avez des questions, recherchez des solutions ou souhaitez vous faire conseiller par le groupe, vous pouvez prendre contact avec un conseiller client par téléphone en composant le +33 3 90 20 85 00.
Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 18 h 00.
Par ailleurs, si vous vous sentez plus à l’aise dans le contact en ligne, remplissez le formulaire de contact accessible sur le site internet.
D’abord, vous devez préciser l’objet de votre demande : grenke portail partenaire, solutions et conseils, gamme de produits, service pour les clients existants, presse, carrière ou autre.
Par la suite, renseignez vos coordonnées, notamment votre titre, prénom, nom, société, code postal, ville, siren, email, téléphone et également votre message.
Une fois votre message est envoyé, votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.
Comme vous pouvez écrire un email à l’adresse mail suivante « service(@)grenke.fr« .
Sinon, adressez votre courrier à l’adresse postale suivante :
GRENKE Location SAS
9-9A rue de Lisbonne
67300 Schiltigheim
