L’offre eDreams Prime consiste à avoir un pass qui vous permet d’économiser vos vols. Vous bénéficiez en fait des réductions sur tous les vols, toutes les destinations et sur toutes les dates pendant 12 mois.
Cette offre est notamment payante soit 54.99€ par an. En effet, en réservant votre billet en ligne sur le site www.edreams.fr ou sur l’application mobile, vous commandez votre abonnement. Il restera valable pendant un an depuis la date de votre premier vol.
Ceci est le logo de l’agence de voyange eDreams
Cet abonnement est très utile pour les personnes qui voyagent souvent. En outre, si vous n’avez souscrit à cette offre et vous n’avez pas programmé des voyages dans les moins à venir, vous avez le droit de résilier eDreams Prime.
Trouvez alors dans notre guide la procédure de résiliation eDreams Prime.
Comment résilier un abonnement eDreams Prime ?
C’est vrai que cet abonnement est valable uniquement pour une période de 12 mois mais son renouvellement est automatique. Comme vos coordonnées bancaires sont enregistrées sur la plateforme, le paiement du renouvellement de l’abonnement est automatique.
Vous recevrez en fait un courrier qui vous informe que vous avez la possibilité de résilier votre abonnement 1 mois avant la date limite de résiliation.
Néanmoins, si vous ne résiliez pas votre abonnement avant sa date d’échéance, votre abonnement sera automatiquement reconduit pour un an.
En outre, cette offre vous propose un mois d’essai gratuit. Si vous ne voulez pas vous adhérer, vous devez annuler votre abonnement avant la fin de la période d’essai.
Si toute la période d’essai gratuite est passée, vous serez remboursé qu’une partie de la somme payée.
Pour l’annulation de votre abonnement, vous devez contacter le service client. Et ce, en appelant le centre d’appels eDreams au numéro de téléphone 01 70 36 03 04 .
Demandez ainsi au conseiller client de résilier votre abonnement. Si vous avez droit au remboursement, demandez-le. Une fois l’abonnement annulé, vous recevrez un email de confirmation.
A lire aussi : Accès au compte Last Minute.
Comment supprimer un compte eDreams ?
Si vous n’avez pas trouvé un accord avec le service client ou vous n’étiez pas remboursé et vous voulez quitter cette agence de voyage, supprimez définitivement vos coordonnées bancaires et votre compte.
La fermeture de votre compte provoque la suppression de toutes vos informations personnelles et votre carte bancaire.
Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte eDreams.
- Puis, cliquez sur votre nom d’utilisateur ensuite sur » Détails du compte « .
- Cliquez sur le lien » Je souhaite supprimer mon compte « .
- Confirmez votre demande de suppression en cliquant sur » Oui, supprimer mon compte « .
Votre compte est ainsi fermé définitivement et vos données personnelles sont effacées ( historique de paiement, réservations, votre carte bancaire, adresse..).
