Deliveroo est une application de livraison de repas.
L’expérience des consommateurs auprès d’elle est différente. Il y a ceux qui ont apprécié l’expérience. Comme il existe d’autres qui ont vécu une mauvaise expérience telle qu’un problème de livraison, la réception d’une commande non conforme, un problème de paiement.
D’où, ils décident de ne plus utiliser cette application et opter pour une autre.
Vous souhaitez mettre fin à votre expérience ? Trouvez dans notre guide comment supprimer un compte Deliveroo.
Ceci est le logo de Deliveroo
Supprimer son compte Deliveroo
Bien que cette plateforme existe en version web et mobile, la désinscription ne s’effectue que sur le portail web.
En effet, pour fermer définitivement votre compte, il faut vous rendre sur le site officiel www.deliveroo.fr.
Ceci est une capture d’écran du site www.deliveroo.fr
Puis, connectez-vous à votre compte en saisissant vos codes d’accès.
Validez ensuite votre accès client.
Vous êtes ainsi connecté à votre compte personnel.
Cliquez sur l’onglet Votre compte. En bas de la page, vous trouverez l’option de suppression de compte.
Pour désactiver votre compte, on vous demande de saisir votre mot de passe.
Cliquez sur le bouton Continuer et validez la fermeture de votre compte en appuyant sur le bouton Désactiver.
Votre compte est ainsi supprimé.
Toutes vos données seront définitivement effacées. Vous ne pouvez plus les récupérer.
Par ailleurs, avant de procéder à la suppression de compte, veuillez régler toutes vos commandes (remboursement, paiement, points de fidélité, etc).
Vous ne souhaitez plus utiliser les services de livraison tels qu’Uber Eats ? Trouvez dans ce guide la démarche de suppression Uber Eats.
Comment contacter le service client ?
Vous n’arrivez pas à supprimer votre compte Deliveroo piraté ou suspendu ? Vous avez rencontré des difficultés lors de la fermeture de votre compte ?
N’hésitez pas à demander l’aide du service client. En effet, en contactant le support client, il se charge de fermer votre compte.
Pour ce faire, envoyez un email à hello(@)deliveroo.fr.
De même, si vous souhaitez résilier votre abonnement, veuillez envoyer votre demande de résiliation à cette adresse mail.
