Besoin de prêt perso, prêt auto, prêt travaux, crédit personnel ou un financement pour votre projet ! Consultez le site internet “www.ag2rlamondiale.fr” et découvrez les différentes formules de prêts comme l’offre Prima crédit.
Les clients de AG2R La Mondiale bénéficient d’un espace client prima crédit ag2r sécurisé et personnel pour gérer leurs contrats à distance.
Avec l’offre Prima credit, les assurés profitent d’un financement entre 1500 euros et 21.500 euros avec des facilités de remboursement. S’il s’agit de votre première visite, vous devez s’inscrire et créer un compte en ligne pour accéder à vos services et vos contrats en toute simplicité.
Nous allons vous expliquer à travers notre guide les étapes à suivre pour la création d’un compte prima crédit, connexion espace client AG2R prima crédit. On vous présente également l’adresse et les coordonnées pour joindre un conseiller client.
Connexion Espace Client Prima Crédit ag2r sur ag2rlamondiale.fr
Une fois que l’ouverture de mon compte ag2r la mondiale est faite avec succès, il est désormais possible de se connecter à votre espace client prima crédit ag2r en toute sécurité.
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, veuillez suivre les instructions suivantes afin d’accéder à votre espace personnel Ag2r sans rencontrer de problèmes de connexion :
- Allez sur le site web “www.ag2rlamondiale.fr”.
- En haut et à droite de votre page d’accueil, cliquez sur la rubrique “ESPACE CLIENT”.
- Vous serez réorienté vers une nouvelle fenêtre d’authentification pour renseigner votre identifiant.
- Terminez la dernière étape de connexion en cliquant sur «VALIDER».
Et voilà ! L’identification à votre espace client prima crédit ag2r est réussi. Vous pouvez dès maintenant connaître l’avancée du remboursement de votre prêt personnel et gérer vos services en ligne 24/24 et 7/7 en toute autonomie et à distance.
Noter Bien : Ag2r mutuelle vous propose différents espaces clients à savoir «SALARIÉ-PARTICULIER», « COURTIER-PARTENAIRE», «ENTREPRISE».
J’ai oublié mes codes d’accès : Comment les récupérer ?
Vous avez oublié votre mot de passe ou votre identifiant et vous n’arrivez pas à le rappeler ! Ne vous inquiétez pas, suivez ce petit guide pour le récupérer.
Accédez à la fenêtre de connexion espace client prima crédit et cliquez sur le lien « identifiant oublié ? ». Renseignez par la suite votre email et votre date de naissance dans les champs vides. Enfin, recopiez le code demandé et validez votre demande en cliquant sur le bouton « Valider ».
De même, si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « mot de passe oublié? » et suivez les instructions.
Vous recevez, dans quelques minutes, votre identifiant ou votre code secret par email.
Comment créer un espace client prima crédit ag2r ?
Vous vous demandez comment créer mon compte ag2r en ligne ! On est là pour vous guider.
Pour créer votre espace Espace client prima crédit ag2r particulier, il suffit de suivre la démarche suivante :
- Rendez visite au site internet de la mutuelle “www.ag2rlamondiale.fr”.
- Cliquez sur la rubrique « Espace client » situé en haut à droite de votre écran.
- Dans l’encart réservé à la première connexion, cliquez sur le lien “Créer votre compte”.
- Vous serez redirigé par la suite vers une nouvelle fenêtre pour spécifier votre statut : UN PARTICULIER, UN SALARIÉ, UN TNS, UN RETRAITÉ ou REPRÉSENTANT DE VOTRE ENTREPRISE.
- Renseignez par la suite vos données personnelles dans le formulaire (Nom, prénom, civilité, email, date de naissance, téléphone…) et cliquez sur “Suivant”.
- Saisissez vos données de contrat.
- La dernière étape est la confirmation de l’ouverture du compte.
Remarque : S’il s’agit d’une ouverture du compte prima crédit ag2r entreprises, vous devez munir de votre numéro de contrat ou sécurité social ainsi le numéro SIREN.
Comment contacter la mutuelle Ag2r mondiale ?
Besoin de contacter le service client de la mondiale ag2r ! Nous allons vous énumérer les différentes formules de contact pour contacter votre compagnie d’assurance. Un conseiller prima ag2r se charge de vous accueillir pour vous accompagner dans la souscription et le suivi du prêt consommation.
Téléphone AG2R La Mondiale :
- Pour les clients particuliers : Appelez au numéro de téléphone « 0 969 322 000 ». Ce service est gratuit et non surtaxé, accessible du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00.
- Pour les clients de Réunica : Composez le numéro « 01 41 05 25 25 », joignable du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00. Cet appel est payant, facturé au coût d’un appel local depuis un poste fixe.
- Pour les pro : Joignez un conseiller client ag2r au « 0 970 808 808 », ce service est non surtaxé joignable toute la semaine sauf le weekend de 8h30 à 18h30.
- Pour les entreprises : Appelez le service client au numéro de téléphone « 0 972 672 222 » accessible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Ce service est surtaxé, facturé au prix d’un appel local.
- Les non-clients particuliers et pro : Appelez au « 0 974 501 234 ».
- Les non-client entreprises : Composez au « 0 825 800 105 ».
Contacter AG2R la Mondiale en ligne :
Vous pouvez joindre la relation clientèle de votre mutuelle via votre espace client, les réseaux sociaux ou encore la FAQ accessible depuis le site web du groupe ag2r.
Adresse d’AG2R La Mondiale :
- Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse du siège social suivante pour toutes vos demandes de changement ou résiliation de contrat :
AG2R LA MONDIALE
32 avenue Emile Zola
Mons en Baroeul
59896 Lille cedex 9
- Service réclamation d’AG2R La Mondiale : Adressez votre courrier de réclamation à l’adresse postale suivante :
-
Mutuelle AG2R – service de gestion des clients
32, avenue Émile Zola
59 370 Mons-en-Barœul
- Insatisfaction du contrat habitation ou auto : Envoyez votre demande à l’adresse postale qui suit :
-
Groupe AG2R LA MONDIALE
32 avenue Émile Zola
Mons-en-Barœul
59896 Lille cedex 9 - Médiateur d’AG2R : Vous n’arrivez pas à trouver un accord avec votre groupe, vous n’avez qu’envoyer votre courrier au médiateur de l’assurance à l’adresse suivante :
- La Médiation de l’Assurance
TSA 50110
75 441 Paris cedex 09
Le team ag2r se charge de vous répondre dans les plus brefs délais.
Rendre visite aux agences Ag2r :
Pour être proche et satisfaire les besoins de ses clients, le groupe a élargi son réseau pour exister dans plusieurs villes comme Lyon, Marseille, Lille, Rennes, Paris, Bordeaux, Toulouse …
