La Mutuelle Nationale du Personnel des Etablissements Michelin (MNPEM) est une mutuelle d’entreprise. En fait, cette mutualité française est destinée principalement aux salariés et retraités Michelin ainsi qu’à leurs ayants droit (conjoint/concubin, un enfant).
Sur le site internet officiel de la mutuelle Michelin “www.mnpem.fr”, chaque adhérent peut alors se connecter à son compte personnel sécurisé via l’interface “MNPEM mon espace adhérent” pour gérer l’ensemble de ses services en ligne et à tout moment (prestations, remboursements, garanties..).
Notre guide vous sera certainement utile pour accéder à la mutuelle michelin espace adherent sans rencontrer des problèmes de connexion.
Nous allons vous guider, de même, à récupérer vos codes d’identification en cas d’oubli ou de perte ainsi que toutes les coordonnées de service client mutuelle Michelin (téléphone, email, adresse, heure ouverture).
Mutuelle Michelin espace adhérent : Comment accéder à mon compte MNPEM ?
Pour se connecter à mon compte personnel sécurisé sur le site de la mutuelle nationale du personnel des établissements Michelin, voilà la démarche d’authentification à suivre étape par étape.
- Commencez tout d’abord par ouvrir le site web de la mutuelle via l’adresse suivante “https://www.mnpem.fr/”.
- Sur la page d’accueil du site, l’interface d’identification “MNPEM mon espace adhérent” s’affiche directement.
- Saisissez alors votre identifiant et également votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Par la suite, sélectionnez votre statut : adhérent, professionnel de santé ou élu.
- Enfin, confirmez l’accès à votre espace client en cliquant sur le bouton “Se connecter”.
Et voilà ! C’est terminé. Vous êtes maintenant bien identifié à la mutuelle Michelin espace adhérent. Il est désormais possible de :
– Consulter vos remboursements santé à tout moment.
– Gérer votre contrat en ligne.
– Modifier vos informations personnelles et les mettre à jour.
– Télécharger la carte tiers payant et imprimer vos documents.
– Accéder facilement à vos prestations ainsi que les garanties supplémentaires en optique et en dentaire.
– Contacter le service client.
– Demander une prise en charge.
NB : Vous pouvez bénéficier, notamment, du réseau de santé de la Mutualité Française comme l’Assurance Maladie.
Où trouver mes identifiants de connexion ?
Si vous êtes déjà un adhérent à la MNPEM et vous désirez avoir vos codes d’authentification en main pour se connecter à MNPEM mon espace adhérent, voilà la réponse tout simplement !
- Tout d’abord, accédez au site internet de la mutuelle du personnel Michelin “mnpem.fr”.
- Dans la page d’accueil, cliquez sur la rubrique “Demander vos identifiants”.
- Sélectionnez si vous êtes un adhérent ou bien un professionnel santé.
- Par la suite, renseignez les informations demandées (N°adhérent, Nom, Prénom, Date de naissance, Email) comme elles figurent sur votre carte de Tiers Payant ou votre attestation Mutuelle.
- Confirmez, finalement, votre demande en cliquant sur le bouton “Envoyer”.
Dans quelques instants, vous recevrez par mail vos codes personnels afin d’accéder à votre espace personnel en toute autonomie.
Impossible de se connecter à mnpem mon compte, que faire !
Toutefois, même en suivant la démarche présentée ci-dessus, vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre Espace Adhérent ?
Qu’il s’agisse de votre première connexion, de l’oubli de votre identifiant de connexion ou de votre mot de passe, vous trouverez toutes les informations vous permettant d’accéder à votre espace client facilement.
Mot de passe oublié :
Pour réinitialiser votre mot de passe perdu, cliquez sur le lien “Mot de passe oublié ?”. Puis, renseignez votre n° adhérent tel qu’il figure sur votre carte de Tiers Payant ou votre attestation Mutuelle et également votre adresse mail.
Une fois la demande de récupération du code confidentiel est envoyée, vous recevez un email de réinitialisation dans votre boîte de réception.
Cliquez ainsi sur ce lien et modifiez le code secret temporaire pour des raisons de sécurité.
Et voilà ! Vous pouvez vous connecter à la mutuelle Michelin espace adherent en toute simplicité.
Comment contacter la mutuelle du personnel MICHELIN en France ?
Etre bien remboursé seulement ne satisfait plus les membres adhérents auprès de MNPEM. Pour cela, cet organisme mutualiste a mis en place un service client actif pour accompagner les souscripteurs tout au long de leurs parcours de santé.
Que ce soit votre demande sur la connexion à mutuelle Michelin mon cote, postuler à un recrutement ou toute autre question, divers moyens de contact sont mis en place.
- Par téléphone : Appelez un conseiller client au numéro de téléphone suivant “04 63 04 04 04 ”.
– Horaire d’ouverture de service client pour les adhérents :
Du Lundi au Jeudi de 8h30 à 12h00 / 13h30 à 17h00
Le Vendredi de 8h30 à 12h00 / 13h30 à 16h30
– Horaire d’ouverture de service clientèle pour les professionnels de santé :
Du Lundi au Vendredi de 8h30 à 12h00
Fax : 04 63 04 04 00
- Joindre la mutuelle en ligne :
Envoyez votre demande à l’une des adresse email suivantes :
– Pour les adhérents : contact-adh(@)mnpem.fr
– Vous n’êtes pas adhérent : contact(@)mnpem.fr
– Professionnel de santé : contact-ps(@)mnpem.fr
- Adresse postale :
Adressez alors votre courrier à l’adresse suivante :
2 rue de Bien-assis 63040 CLERMONT-FERRAND CEDEX 9
