Cipav mon compte : se connecter à son espace personnel

Pour accéder au compte cipav , il suffit de se rendre sur espace-personnel.lacipav.fr et de choisir entre l’identification par FranceConnect ou la saisie de sa référence.

Ce portail réunit désormais l’ensemble des services retraite et prévoyance destinés aux professionnels libéraux affiliés à la Cipav, y compris depuis la réforme de 2023 qui a transféré la collecte des cotisations à l’Urssaf.

Voici donc toutes les étapes pour accéder à votre espace personnel en tant qu’adhérent en quelques clics.

Qu’est-ce que l’espace personnel de la Cipav ?

Avant toute connexion, il est utile de resituer le rôle exact de cet espace et de comprendre pourquoi il reste indispensable, même depuis que l’Urssaf gère désormais les paiements.

La Cipav, Caisse Interprofessionnelle de Prévoyance et d’Assurance Vieillesse, gère la retraite complémentaire et la prévoyance invalidité-décès de professionnels libéraux réglementés.

Depuis la réforme de 2018, seules dix-neuf professions relèvent encore de cette caisse :

• architectes,
• géomètres-experts,
• ingénieurs-conseils,
• économistes de la construction,
• artistes auteurs hors Maison des Artistes,
• consultants indépendants,
• traducteurs libéraux,
• ostéopathes,
• psychologues,
• psychothérapeutes,
• ergothérapeutes,
• diététiciens,
• chiropracteurs,
• moniteurs de ski,
• guides de haute montagne,
• guides-conférenciers
• experts auprès des tribunaux

L’espace personnel constitue le point d’entrée unique pour suivre sa carrière, ses points acquis et ses droits, que l’on soit actif, retraité ou ayant droit.

Ce qui a changé depuis le transfert des cotisations à l’Urssaf

Comprendre cette évolution aide à savoir précisément quelles démarches restent gérées par la Cipav et lesquelles relèvent désormais d’un autre interlocuteur.

Depuis le 1er janvier 2023, l’Urssaf collecte les cotisations de retraite de base, de retraite complémentaire et d’invalidité-décès des adhérents, avec un échéancier unique.

Le mode de calcul a lui aussi changé : les cotisations, autrefois forfaitaires selon des classes A à H, sont désormais proportionnelles au revenu déclaré.

La Cipav conserve néanmoins la gestion des droits acquis, du versement des pensions, des prestations de prévoyance et de tous les services accessibles depuis l’espace personnel.

En clair, un adhérent règle ses cotisations sur son espace Urssaf, tandis que son suivi de carrière, ses attestations et ses demandes de prestations restent consultables sur l’espace personnel Cipav.

Comment se connecter à son espace personnel Cipav ?

Deux méthodes de connexion coexistent aujourd’hui, chacune avec ses propres avantages selon les habitudes de chacun.

1. Rendez-vous sur espace-personnel.lacipav.fr, directement ou via le lien « Mon espace personnel » présent sur lacipav.fr.
2. Choisissez votre mode d’identification : FranceConnect, présenté par la caisse comme le moyen le plus simple et le plus sécurisé, ou la connexion classique.
3. Pour la connexion classique, entrez votre référence Cipav, reconnaissable au sigle « CI » suivi de 14 chiffres, ainsi que votre numéro de sécurité sociale.
4. Validez pour rejoindre votre tableau de bord, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

La connexion via FranceConnect utilise les identifiants d’un service public déjà activé, comme ceux des impôts ou de l’Assurance Maladie.

Et permet de retrouver l’ensemble des services intégrés, notamment le module Info-Retraite consacré à la carrière, sans ressaisir d’informations.

Première visite : comment créer son compte Cipav ?

Les nouveaux adhérents doivent activer leur espace avant toute première utilisation, une démarche qui prend quelques minutes lorsque les bons documents sont réunis.

Sur la page de connexion, la section « C’est ma première visite » permet de créer son accès. Il faut renseigner sa référence Cipav ainsi que son numéro de sécurité sociale. Puis compléter les champs d’état civil demandés.

Un courriel de confirmation est ensuite envoyé à l’adresse indiquée ; il active définitivement l’accès une fois le lien cliqué.

Quels services sont accessibles depuis l’espace personnel Cipav ?

Une fois connecté, l’adhérent dispose d’un ensemble de services pensés pour limiter les échanges par courrier ou par téléphone.

Depuis l’espace personnel, il reste également conseillé de mettre à jour son adresse e-mail et son numéro de téléphone portable dans la rubrique « Mes informations ».

Ceci afin de faciliter les échanges avec la caisse.

Pour les adhérents qui gèrent aussi une épargne complémentaire, les démarches liées à mon compte MIF assurance suivent une logique de connexion assez proche.

De la même façon, ceux qui souhaitent organiser leurs rendez-vous médicaux peuvent accéder à mon compte Doctolib en parallèle de leur suivi retraite.

Comprendre ses points de retraite complémentaire depuis l’espace personnel

Beaucoup d’adhérents consultent leur compte sans toujours saisir la logique des points affichés, un détail qui mérite d’être éclairci pour anticiper le montant futur de sa pension.

Depuis la réforme de 2023, la cotisation de retraite complémentaire versée à l’Urssaf est convertie en points selon un coût d’achat fixé chaque année par le conseil d’administration de la Cipav, établi à 47,40 euros en 2026.

Un revenu annuel de 40 000 euros, par exemple, génère une cotisation complémentaire d’environ 3 600 euros, soit 75 points sur l’année.

Au moment du départ en retraite, ces points sont multipliés par la valeur de service, fixée à 2,89 euros en 2026, pour obtenir le montant annuel de la pension complémentaire.

Le régime de base fonctionne selon la même logique, avec une valeur de service distincte de 0,6599 euro par point en 2026, et un plafond annuel de points fixé à 582.

Le taux plein automatique de la retraite complémentaire est acquis à 67 ans depuis le 1er janvier 2022, contre 65 ans auparavant.

Cette évolution concerne particulièrement les adhérents ayant réuni de longues durées d’affiliation et souhaitant bénéficier d’une majoration liée à leurs années de cotisation.

Réversion, cumul emploi-retraite et autres démarches accessibles en ligne

L’espace personnel ne se limite pas à la consultation de carrière ; il permet aussi d’engager des démarches liées à des situations familiales ou professionnelles particulières.

La pension de réversion, versée au conjoint survivant après le décès d’un assuré retraité, obéit à des règles distinctes selon le régime concerné.

Pour le régime de base, elle est ouverte au conjoint ou à l’ex-conjoint survivant dès 55 ans, sous condition de ressources, avec un partage proportionnel à la durée de chaque mariage en cas de pluralité de conjoints.

Pour le régime complémentaire, elle vise le conjoint survivant ou l’ex-conjoint non remarié à partir de 62 ans, sans condition de ressources, à hauteur de 54 % de la pension de l’assuré décédé.

Toutes les demandes de réversion, comme les demandes liées au cumul emploi-retraite, se déposent directement depuis l’espace personnel, via les formulaires dynamiques ou la messagerie sécurisée.

Que faire en cas de problème de connexion à la Cipav ?

Un mot de passe oublié ou un compte momentanément bloqué figurent parmi les difficultés les plus signalées par les adhérents.

Mot de passe oublié ou compte temporairement bloqué

Sur la page de connexion, le lien « Mot de passe oublié » permet de lancer une réinitialisation.

Il faudra renseigner votre référence Cipav ainsi que votre numéro de sécurité sociale pour recevoir un nouveau mot de passe par e-mail.

Après plusieurs tentatives infructueuses, l’accès se verrouille automatiquement pendant un court délai, le temps de sécuriser le compte.

Où retrouver sa référence Cipav ?

Questions fréquentes sur l’espace personnel Cipav

Voici les réponses aux interrogations que se posent le plus souvent les professionnels libéraux au sujet de leur compte en ligne.

Peut-on se connecter uniquement avec FranceConnect ?

FranceConnect n’est pas obligatoire, cependant la caisse le recommande car il donne accès à l’intégralité des services intégrés sans démarche supplémentaire.

La connexion classique, avec référence et numéro de sécurité sociale, reste disponible pour ceux qui préfèrent cette option.

Pourquoi mon paiement n’apparaît-il pas immédiatement sur mon compte ?

Depuis le transfert de la collecte à l’Urssaf, le crédit d’un versement peut demander plusieurs jours ouvrés avant de s’afficher sur l’espace personnel.

Ce délai de traitement, lié à la transmission des données entre les deux organismes, reste habituel et ne signifie pas que le paiement a échoué.

Comment modifier mes coordonnées personnelles ?

Une fois connecté, la rubrique « Mes informations », en haut à droite de la page d’accueil, permet de mettre à jour votre adresse postale, votre e-mail ou votre numéro de téléphone.

Certaines modifications, comme un changement d’état civil, peuvent nécessiter l’envoi d’un justificatif via la messagerie sécurisée.

Que devient ma prévoyance invalidité-décès depuis la réforme ?

La cotisation invalidité-décès, autrefois forfaitaire selon trois classes, est désormais fixée à 0,5 % du revenu professionnel

Les prestations versées, pension d’invalidité, capital décès ou rente aux orphelins, sont converties en points selon ce même principe proportionnel, un mécanisme consultable dans le détail depuis l’espace personnel.

L’espace personnel est-il accessible depuis un smartphone ?

Oui, le portail s’adapte aux écrans mobiles et reste consultable depuis un smartphone ou une tablette, avec les mêmes fonctionnalités que sur ordinateur.

 La CIPAV contact : coordonnées et adresse

Pour répondre aux interrogations de ses adhérents, cet organisme de sécurité social a mis en place un service client actif et joignable via divers moyens de contact : Téléphone gratuit et non surtaxé, adresse mail, formulaire de contact, réseaux sociaux, FAQ, courrier..

La cipav est-elle obligatoire ?

Que ce soit votre demande pour un recrutement ou les différentes cotisations, trouvez le moyen pour joindre le support client le plus approprié.

Quel numéro de téléphone appeler ?

Deux numéros sont mis à votre disposition :

• Pour joindre le service cotisations, appelez au numéro de téléphone suivant “01 44 95 68 20”.
  Pour entrer en contact avec le service prestations, appelez au “01 44 95 68 49”.

Ce service téléphonique est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 16h50.

Par voie postale :

• Envoyez votre courrier à l’adresse postale suivante :

la Cipav
9, rue de Vienne
75403 Paris cedex 08

• Pour tout règlement par chèque, l’adresse est la suivante :

  la Cipav Service encaissement
  TSA 80001
  54710 LUDRES

N.B :
Il est également possible de rendre visite à l’un des points d’accueil à Marseille, Lyon, Nantes ou Lille pour s’informer sur la résiliation. Dans ce cas, nous vous conseillons de prendre un rendez-vous à l’avance depuis votre compte lacipav espace personnel.