Les clients adhérents chez la mutuelle complémentaire d’Alsace bénéficient d’un compte en ligne sur le site “https://www.mc-alsace.fr”, accessible à tout moment 7/7 et 24/24 depuis un ordinateur ou un smartphone via l’application mobile.
Connectez-vous alors à votre Espace personnel mca alsace espace adhérent et découvrez les services et avantages à distance pour vous simplifier la vie au quotidien. En fait, la connexion à votre compte extranet.mc-alsace.fr est totalement sécurisée via identifiant et un mot de passe.
Trouvez donc, dans notre guide d’aide à l’authentification, les étapes d’accès à mon espace adhérent Mca mutuelle sans rencontrer des difficultés d’identification.
Nous allons vous présenter aussi les différents moyens de contact du service client pour signaler tout retard de remboursement et bénéficier de l’assistance nécessaire.
www.mc-alsace.fr mon compte en ligne, mes remboursements :
Grâce à votre espace assuré, vous pouvez bénéficier de plusieurs avantages sur internet à savoir :
- Consulter vos remboursements colmar en temps réel.
- Modifier vos informations personnelles et les mettre à jour (adresse, situation familiales,..).
- Accéder au tableau des garanties à distance.
- Consulter le contrat de la mutuelle Santé d’Alsace en un clic.
- Demander un devis facilement.
- Télécharger la carte de tiers payant.
- Accéder à votre décompte.
Extranet.mc-alsace.fr Connexion particulier sur internet : Espace adhérent
La connexion à votre espace assuré ou votre espace client peut se faire en suivant la démarche de login ci dessous.
- Tout d’abord, rendez vous sur le site internet de la complémentaire Santé Agents SNCF via l’adresse suivante “www.mc-alsace.fr”.
- Puis, vérifiez que la case “Particulier” est bien activée.
- Dans la page d’accueil, cliquez sur la rubrique en haut et à droite en vert “Espace privilège”.
- Automatiquement, une interface d’identification s’affiche. Connectez-vous alors en saisissant votre numéro d’adhérent puis votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Par la suite, sélectionnez “Espace adhérent”.
- Finalement, validez votre authentification en cliquant sur le bouton “Connexion”.
De cette manière, vous êtes bien identifiés à votre espace assuré Mca alsace espace adhérent. Vous pouvez donc consulter vos remboursements, vos attestations, votre tableau des garanties, votre contrat…
Puis-je m’identifier à mc alsace fr mon compte depuis l’application mobile ?
La réponse est bien évidemment Oui ! Cette mutuelle vous accompagne dans toutes vos démarches grâce à une application simple, pratique et intelligente.
Téléchargez alors l’application mca gratuitement depuis les boutiques Google Play ou l’App store.
Une fois l’application est bien installée sur votre smartphone, vous pouvez établir un accès sécurisé à Mca alsace espace adhérent avec vos identifiants de connexion habituels.
Que faire en cas d’accès client refusé Mca alsace espace adhérent ?
Vous avez rencontré un problème de connexion à votre espace assuré personnel ? Vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe et vous ne savez pas comment résoudre les difficultés d’accès ?
Suivez nos conseils pratiques pour accéder facilement à Mca alsace espace adhérent.
Mot de passe perdu :
Pour récupérer de nouveau votre mot de passe, cliquez, en premier lieu, sur le lien “J’ai oublié mon mot de passe” depuis la fenêtre de login mca.
En second lieu, renseignez votre numéro d’adhérent.
Enfin, validez votre demande en cliquant sur le bouton “Recevoir mon nouveau mot de passe”.
Dans quelques instants, vous recevrez un nouveau mot de passe temporaire soit par :
- Téléphone : Une fois que vous avez indiqué un numéro de téléphone valide lors de la création de votre compte, vous recevez immédiatement votre mot de passe par SMS.
- E-mail : Si votre dossier contient une adresse email valide lors de l’inscription.
- Courrier : Dans le cas où les spécialistes ne trouvent pas une adresse email, ils se chargent de le transmettre par voie postale.
Pour des raisons de sécurité, veuillez modifier votre mot de passe prosivoire.
Mutuelle mca colmar : Les différents espaces assurés professionnels
Il existe, en fait, nombreux espaces assurés pro proposés par votre votre complémentaire Santé Agents SNCF notamment l’espace :
– Entreprise
– Groupe
– Tiers
– Collaborateurs
Choisissez alors l’espace client personnel qui correspond parfaitement à votre statut selon le contrat souscrit.
Par ailleurs, l’identification est similaire à celle détaillée en haut pour le compte particulier. Vous devez donc taper vos codes d’accès respectivement dans les champs de login.
Puis, assurez-vous que vous avez bien choisi l’espace personnel convenable.
On vous rappelle que ce service de connexion sécurisée est proposé également par différents organismes santé en France. Dans ce contexte, nous allons vous présenter le guide de connexion à CEGEMA Espace Client en ligne.
Mca Alsace contact : Coordonnées et adresse
Désirez-vous contacter le service client de la complémentaire santé Alsace pour signaler un retard de remboursements ? Souhaitez-vous demander d’aide pour résoudre les problèmes d’accès à Mca alsace espace adhérent ? Quelle est l’adresse du siège social pour déposer une réclamation ?
Trouvez tous les moyens de contact utiles pour joindre l’assistance clientèle facilement.
Quel numéro de téléphone appeler ?
Appelez votre conseiller client par téléphone au numéro standard 03 89 20 80 00.
En fait, si vous êtes un particulier et il s’agit d’une demande de prestation, veuillez composer le 03 89 20 80 20.
Par ailleurs, si vous êtes un professionnel, appelez au numéro de téléphone 03 89 20 80 22 pour toute demande concernant le tiers payant.
Un conseiller client sera toujours à votre entière disposition pour répondre à vos interrogations. Les horaires d’ouverture du service client sont comme suit :
– Du Lundi au Jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h45.
– Du Vendredi au Samedi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h15.
Remarque :
Numéro de fax : 03 89 24 98 37
Joindre le service client en ligne :
En effet, il est également possible d’entrer en contact avec la complémentaire Santé Agents SNCF facilement sur internet via votre espace personnel Mca alsace espace adhérent.
Vous recevez ainsi une réponse claire et rapide dans les plus brefs délais.
Comme vous pouvez faire recours au formulaire de contact accessible depuis la rubrique « Contact« .
Mutuelle complémentaire d’alsace siège social colmar :
Envoyez votre courrier à l’adresse postale suivante :
Mutuelle Complémentaire d’Alsace
6 route de Rouffach CS 40062
68027 Colmar Cedex
Comment localiser une agence ?
Via le site web de la mutuelle santé, vous pouvez localiser l’agence la plus proche à votre habitation facilement en un clic.
Pour cela, accédez à la rubrique “Trouvez une agence”. Puis, tapez votre code postal et cliquez sur “Trouver”.
Et voila les adresses de quelques agence qui peuvent vous servir :
- Agence MCA de Colmar
Quai de la Sinn
8 rue du Rempart
68000 Colmar - Agence Mulhouse
5 Boulevard de l’Europe – BP 3309
68066 Mulhouse Cedex - Agence Strasbourg
4 rue du marché
67000 Strasbourg
N’hésitez pas à partager votre avis en commentaire sur la complémentaire Santé Agents SNCF.
