Laboconnect est la plateforme web de référence pour consulter ses résultats d’analyse médicale en ligne. Chaque patient retrouve dans son espace personnel ses analyses biologiques et ses tests PCR, sans avoir besoin de se déplacer au laboratoire.
Toutes les analyses restent disponibles dans un coffre-fort numérique pendant 6 mois après leur dépôt. Le patient peut aussi partager facilement ses données de santé avec son médecin traitant ou son professionnel de santé via la plateforme.
Lors de votre passage au laboratoire, vous recevez un code d’activation qui vous permet de créer votre compte sur www.laboconnect.com. Une fois votre espace patient ouvert, vous pouvez vous connecter à tout moment pour télécharger vos résultats.
Ce guide à jour en avril 2026 détaille toutes les démarches : création de compte, connexion à votre espace personnel, accès aux résultats, récupération du mot de passe et résolution des problèmes courants.
Comment créer un compte sur laboconnect.com ?
Pour recevoir vos résultats dans votre compte personnel et les consulter en ligne, vous devez d’abord vous inscrire sur ce portail web. Deux méthodes d’inscription existent.
Lors de votre visite au laboratoire, vous pouvez demander à l’agent d’accueil de vous créer un compte en lui transmettant simplement votre adresse e-mail. Le laboratoire vous envoie ensuite un message contenant le lien d’activation de votre espace patient.
Il vous suffit alors d’ouvrir votre boîte mail, de cliquer sur ce lien et de finaliser l’ouverture de votre compte en choisissant un mot de passe.
Attention : le lien envoyé par le laboratoire n’est valable que 3 jours. Passé ce délai, il expire et vous devez recommencer la démarche d’inscription depuis le début.
Si vous n’avez pas transmis votre e-mail au laboratoire, vous pouvez créer votre compte directement sur www.laboconnect.com.
Rendez-vous sur le site officiel et cliquez sur la rubrique Créer un compte.
Remplissez le formulaire en saisissant votre nom, votre prénom, votre date de naissance, votre numéro de téléphone portable ainsi que votre adresse e-mail.
Cliquez sur le bouton Continuer et complétez les informations demandées.
Vous recevez ensuite un e-mail d’activation intitulé LaboConnect : Création de votre compte.
Cliquez sur le lien d’activation et saisissez le code d’activation reçu. Votre compte sera alors créé et activé.
Trouvez aussi comment se connecter à mon compte Eurofins.
Comment obtenir mon code d’activation ?
Le code d’activation finalise la création de votre compte et associe votre laboratoire à votre espace patient. Lors de votre première visite, le laboratoire vous envoie ce code par e-mail.
Comme le portail est partenaire de plusieurs réseaux de laboratoires (Bio 17, Bio 86, LXBIO, Bio CHL, etc.), chaque établissement vous communique son propre code d’activation pour vous donner accès à ses analyses.
Si votre compte est déjà créé, vous n’avez pas besoin de saisir un nouveau code à chaque fois. Il suffit de transmettre à votre laboratoire l’adresse e-mail liée à votre espace personnel.
L’établissement vous envoie alors un message d’association automatique : la liaison entre votre compte et le laboratoire se fait sans intervention de votre part.
Vous pouvez aussi saisir manuellement votre code d’activation. Une fois le code obtenu auprès de votre laboratoire, connectez-vous à votre compte et cliquez successivement sur Mes établissements et ma famille puis Ajouter un lien.
Tapez ensuite votre code d’activation pour valider l’association.
Lien d’activation déjà utilisé : que faire ?
Si le système indique que votre lien d’activation a déjà été utilisé, votre compte est probablement déjà créé. Tentez directement la connexion avec votre adresse e-mail. En cas d’échec, utilisez la procédure de réinitialisation du mot de passe.
Si vous n’avez pas reçu le code d’activation, vérifiez vos courriers indésirables. Vous pouvez également contacter votre laboratoire pour qu’il vous renvoie un nouveau code par e-mail.
Se connecter à mon espace patient en quelques étapes
Une fois votre compte créé, l’authentification se fait avec votre identifiant (votre adresse e-mail) et le mot de passe choisi lors de l’inscription.
Rendez-vous sur le portail et remplissez le formulaire de connexion en saisissant ces deux informations.
Validez votre accès en cliquant sur le bouton Se connecter. Vous arrivez alors sur le tableau de bord de votre espace personnel.
Depuis cette page, vous pouvez consulter vos résultats récents, télécharger vos analyses au format PDF et gérer vos établissements partenaires.
Mot de passe oublié : comment réinitialiser mon accès ?
En cas d’oubli du mot de passe, cliquez sur le lien J’ai oublié mon mot de passe qui se trouve sous le formulaire d’authentification.
Renseignez votre adresse e-mail pour recevoir la procédure de réinitialisation. Cliquez sur le lien reçu par message et composez un nouveau code confidentiel sécurisé.
Pensez à choisir un mot de passe robuste : 8 caractères minimum, mêlant majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux.
Consulter mes résultats d’analyse en ligne
Une fois connecté à votre espace, vos résultats apparaissent dans la rubrique dédiée dès que le laboratoire les a déposés. Un test PCR est généralement disponible sous 24 à 48 heures, une analyse biologique standard sous 1 à 3 jours.
Vous pouvez consulter chaque rapport directement à l’écran ou le télécharger au format PDF pour le conserver ou le transmettre à votre médecin traitant.
Important : vos résultats restent disponibles dans votre espace patient pendant 6 mois après leur dépôt. Au-delà de cette période, ils sont définitivement supprimés du serveur. Pensez à les télécharger sur votre ordinateur ou votre smartphone pour les garder à long terme.
Laboconnect ne fonctionne pas : que faire ?
Pour réussir l’accès à vos résultats, vous devez saisir correctement votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vérifiez d’abord ces deux éléments avant de signaler un dysfonctionnement.
Votre identifiant correspond à l’e-mail que vous avez communiqué à votre laboratoire ou utilisé lors de la création de votre compte en ligne.
Si votre compte est bloqué après plusieurs tentatives infructueuses, attendez quelques minutes avant de réessayer. Une saisie répétée d’un mot de passe erroné peut entraîner un verrouillage temporaire.
En cas de bug ou de panne du serveur, le site peut être momentanément indisponible. Réessayez plus tard ou changez de navigateur (Chrome, Firefox, Edge ou Safari récents sont compatibles).
Comment contacter le support de la plateforme ?
La plateforme ne dispose pas d’un numéro de téléphone dédié au support patient. Si vous rencontrez un problème pour consulter vos résultats d’analyse en ligne, contactez en priorité votre laboratoire ou votre professionnel de santé.
Le laboratoire est le seul interlocuteur capable de vérifier le statut de vos analyses, de relancer un code d’activation ou de débloquer votre dossier patient.
Pour les questions techniques (problème d’affichage, erreur de chargement), un lien d’aide est accessible en haut du site officiel.
Récapitulatif : tout ce qu’il faut retenir
Laboconnect centralise les résultats d’analyses biologiques de plusieurs réseaux de laboratoires français dans un espace patient unique et sécurisé. La plateforme permet de créer un compte en quelques minutes, de se connecter à tout moment et de consulter ses résultats jusqu’à 6 mois après leur dépôt.
En cas de problème de connexion, la procédure de récupération du mot de passe permet de retrouver l’accès rapidement. Pour toute autre difficulté, le laboratoire reste l’interlocuteur de référence.
Article mis à jour en avril 2026. Cet article est rédigé indépendamment et n’est pas affilié à Laboconnect ni aux laboratoires partenaires.
