Laboconnect.com est une plateforme web conçue pour consulter les résultats d’analyse sur internet. En effet, chaque patient retrouve ses résultats d’analyse et de son test PCR en ligne sans avoir besoin de se rendre au laboratoire.
Toutes ses analyses seront ainsi sauvegardées dans un coffre-fort numérique pendant 6 mois. Il a la possibilité notamment de partager ses données de santé avec son professionnel de santé en ligne.
Lorsque le patient réalise une analyse auprès d’un laboratoire, il reçoit un code d’activation Labo Connect via lequel il peut créer son compte sur www.laboconnect.com.
Une fois que son espace patient est ouvert, il peut y accéder pour consulter ses résultats d’analyse en ligne.
On vous présente les démarches de création de compte et d’accès sur laboconnect.com dans la suite de notre guide.
Comment créer un compte sur laboconnect.com ?
Pour recevoir vos résultats dans votre compte personnel et les consulter en ligne, il faut d’abord vous inscrire sur ce portail web. Il existe deux méthodes de création de compte.
Lors de votre visite au laboratoire, vous pouvez demander à l’agent d’accueil de vous créer un compte en lui donnant votre adresse mail. Il vous crée ainsi un compte et il vous envoie un e-mail contenant le lien d’activation de votre compte.
Il ne vous reste ainsi qu’à ouvrir votre boîte mail, cliquer sur ce lien et finaliser l’ouverture de votre compte.
Le lien envoyé par le laboratoire n’est valable que 3 jours. Il sera par la suite expiré. Vous devrez ainsi commencer la démarche d’inscription dès le début.
Néanmoins, si vous n’avez pas transmis votre adresse mail au laboratoire, vous devez créer un compte sur www.laboconnect.com.
Ceci est une capture d’écran du site www.laboconnect.com
Rendez-vous ainsi sur ce site et cliquez sur la rubrique Créer un compte.
Puis, remplissez le formulaire en saisissant votre nom, votre prénom, votre date de naissance, votre numéro de portable ainsi que votre e-mail.
Cliquez sur le bouton Continuer et complétez les informations demandées.
Vous allez par la suite recevoir un e-mail d’activation de votre compte intitulé LaboConnect : Création de votre compte.
Cliquez alors sur le lien d’activation et tapez le code d’activation que vous ayez reçu.
Votre compte sera par la suite créé et activé.
Trouvez aussi comment se connecter à mon compte Eurofins.
Comment obtenir mon code d’activation ?
Le code d’activation vous permet en premier temps de finaliser la création de votre compte. En effet, lors de votre première visite auprès d’un laboratoire, celui-ci vous envoie le code d’activation par e-mail.
Comme le portail www.laboconnect.com est une plateforme partenaire de plusieurs laboratoires, chaque laboratoire vous communique un code d’activation pour que vous puissiez accéder à vos résultats.
Si votre compte laboconnect est déjà créé, vous n’avez pas besoin de saisir à chaque fois un code d’activation. Il suffit de transmettre à votre laboratoire votre adresse mail.
Il vous envoie par la suite un e-mail dont son objet est LaboConnect : association de l’établissement.
Vous pouvez aussi saisir manuellement votre code d’activation. Après avoir obtenu votre code d’activation auprès de votre établissement de santé, connectez-vous à votre compte.
Cliquez respectivement sur Mes établissements et ma famille et Ajouter un lien dans le champ.
Tapez ensuite votre code d’activation.
Les étapes de connexion à mon compte labo Connect
Après avoir créé votre compte, vous pouvez vous y identifier en saisissant votre identifiant ainsi que votre mot de passe. Votre identifiant correspond à votre adresse mail.
Il suffit de vous rendre sur le site web et remplir le formulaire d’authentification en saisissant l’adresse mail et le mot de passe choisi lors de votre inscription en ligne.
Validez votre accès en cliquant sur le bouton Se connecter.
Vous êtes ainsi connecté à votre compte.
Vous pouvez consulter vos résultats et les télécharger à tout moment. Il faut savoir que vos résultats seront disponibles dans votre espace patient pendant 6 mois.
Après cette période, ils seront définitivement supprimés. Veuillez ainsi les télécharger pour les garder chez vous.
Laboconnect ne fonctionne pas
Pour réussir l’accès à vos résultats d’analyse en ligne, vous devez saisir correctement votre adresse mail ainsi que votre mot de passe. En cas d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser.
Quant à votre adresse mail, elle correspond à celle que vous avez communiquée à votre laboratoire ou à insérer lors de la création de compte en ligne.
Toutefois, si votre compte est bloqué ou si vous n’arrivez pas à consulter vos résultats d’analyse sur internet à cause d’un bug ou panne au sein du serveur du site, veuillez contacter le support de cette plateforme.
Comment retrouver mon mot de passe oublié ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien J’ai oublié mon mot de passe qui se trouve dans la page d’authentification. Renseignez ensuite votre adresse mail afin de recevoir la démarche de réinitialisation de votre mot de passe.
Cliquez alors sur ce lien et composez un nouveau code confidentiel.
Comment contacter l’assistance de cette plateforme ?
Si vous avez rencontré un problème de la consultation de vos résultats d’analyses en ligne, vous devez contacter votre laboratoire ou votre professionnel de santé.
L’assistance de cette plateforme ne peut pas vous aider à résoudre votre problème. D’ailleurs, il n’existe pas un numéro de téléphone LaboConnect.
