Vous vous demandez comment s’identifier à maif espace personnel ? Vous êtes un nouvel adhérent et vous désirez souscrire et créer un compte ? Quels sont les avantages de cet espace client ? Vous rencontrez des difficultés au portail de connexion maif à cause de l’oubli de mot de passe ?
Suivez notre guide d’aide pour toutes vos questions sur la création de compte, les étapes de connexion sur espacepersonnel.maif.fr ainsi que les coordonnées de contact de votre mutuelle.
Les étapes de connexion à mon espace personnel Maif
Après la création de mon compte, il est désormais possible de se connecter à mon espace perso en toute simplicité.
Il suffit de suivre les instructions suivantes :
- Visitez le site internet de cette www.maif.fr.
- En haut et droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique ESPACE PERSONNEL.
- Une nouvelle fenêtre d’identification s’ouvre, saisissez votre E-mail ou identifiant et votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre connexion en cliquant sur le bouton “SE CONNECTER”.
L’accès à votre espace personnel a été effectué avec succès. Il est désormais possible de consulter mes dernières opérations en ligne, gérer mes contrats, consulter le relevé d’information maif en ligne et modifier mes informations personnelles.
Application mobile Maif :
Téléchargez l’appli mobile disponible sur l’App Store ou Google Play. Cette application vous permet d’accéder à vos services et vos contrats 24/24/ et 7/7, télécharger vos attestations d’assurance, appeler un conseiller client et géolocaliser votre emplacement en cas d’urgence pour vous garantir une intervention rapide.
Comment récupérer mes codes d’accès oubliés ?
Vous n’arrivez pas à se connecter à votre espace personnel ? Impossible d’accéder à votre compte client ? Vous avez oublié vos codes d’accès ?
Ne vous inquiétez pas ! Nous allons vous fournir les solutions et vous aider.
Récupérer mon mot de passe :
La récupération de mot de passe est simple. Pour cela, cliquez sur le lien « mot de passe oublié » après la saisie de votre identifiant.
Après la validation de votre demande, vous recevrez dans quelques instants un nouveau mot de passe par email. N’oubliez pas de modifier votre code confidentiel pour des raisons de sécurités dès votre prochaine connexion.
Identifiant oublié :
- Pour les sociétaires MAIF ou Filia-MAIF :
On vous rappelle que votre identifiant est votre numéro de sociétaire ou adresse email.
N.B : Le numéro de sociétaire comporte 7 chiffres suivis d’une lettre. Vous pouvez le recopier depuis vos documents contractuels, votre carte verte ou la carte de sociétaire.
- Pour les adhérents Parnasse-MAIF :
Votre identifiant correspond à votre numéro d’adhérent. Cet identifiant est composé de 6 chiffres limités par deux lettres en extrémité. Il existe sur vos documents contractuels nominatifs.
Comment contacter Maif ?
Les raisons pour contacter le groupe Maif sont nombreuses (renseignement, recrutement, blocage maif espace personnel… ).
Pour cela, la mutuelle élargit ses canaux de communications pour permettre à ses assurés (particuliers, association ou collectivité) de la joindre facilement.
Par téléphone :
Les numéros de téléphones sont variables selon le type d’assuré et le type de la demande.
- Pour les Particuliers :
Appelez un conseiller client au numéro de téléphone “09 72 72 15 15” pour toutes vos demandes de renseignements ou pour effectuer un devis.
Cet appel téléphonique est non surtaxé et gratuit, accessible du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30et samedi de 8h00 à 17h30.
- Association ou collectivité Maif :
Entrez en contact avec le service client en appelant au numéro “09 78 97 98 99”. Ce service est non surtaxé, joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h15. Un conseiller client sera à votre écoute pour répondre à vos questions.
- En cas de sinistre : Numéro de téléphone Maif
Joignez le support client en appelant au numéro “09 72 72 15 15”. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 8h30 à 17h30. Cet appel est gratuit et non surtaxé.
- Contacter l’assistance Maif : Service d’urgence
– Depuis la France : Appelez l’assistance clientèle au numéro “0800 875 875”, appel gratuit et accessible 24/24 et 7/7.
– Depuis l’étranger : Appelez au numéro de téléphone “+335 49 77 47 78”, service payant et accessible toute la semaine 24/24.
En ligne :
Si vous êtes déjà adhérent, vous pouvez accéder à votre espace personnel en ligne. Pour la connexion, renseigner votre numéro de sociétaire ou votre e-mail et votre mot de passe. Une fois connecté, vous pouvez accéder à vos contrats, attestation d’assurance et l’ensemble de vos services.
Aussi, vous bénéficiez d’une assistance sur les réseaux sociaux du groupe comme Facebook, Twitter et Youtube.
N’hésitez pas de consulter la Foire Aux Questions (FAQ) sur le site maif fr.
Par courrier :
Pour toutes vos demandes de réclamation, demande d’information ou encore pour résilier votre contrat d’assurance, veuillez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
MAIF
200 avenue Salvador Allende
79038 Niort Cedex 9
Vous recevrez une réponse claire pendant 30 jours au maximum.
Agences Maif :
Pour être proche à ses clients, la mutuelle maif a étendu son réseau d’agence en France pour être présente à Lyon, Marseille, Toulouse, Nice, Nantes, Strasbourg, Nantes, Bordeaux, Mulhouse, La Rochelle, Brest, Toulon, Rennes, Valence, Nîmes …
MAIF en Bref :
La MAIF, abréviation de Mutuelle d’Assurance des Instituteurs de France, est une société d’assurance mutuelle fondée le 17 Mai 1934 par Edmond Proust et dont le siège social est basé à Niort France. Cette mutuelle, filiale de Socram banque, regroupe 14 assureurs européens.
Elle propose divers produits d’assurances à ses clients (particuliers, enseignants, associations et collectivité) aux meilleurs prix : Assurance auto-moto, assurance habitation, assurance vie, assurance décès, complémentaire santé, crédit, prévoyance…
Sur son site internet “www.maif.fr”, vous pouvez accéder facilement à votre espace adhérent.
Cet espace perso et sécurisé vous permet de gérer votre contrat d’assurance en ligne en toute autonomie.
