Toutes les prestations et les services de l’assurance de maladie sont désormais accessibles depuis l’interface de connexion ameli fr mon compte personnel. En effet, nombreuses rubriques sont mises à la disposition des assurés de l’assurance maladies pour répondre à leurs besoins depuis leurs ordinateurs ou même via leurs téléphones portables.
Pour bénéficier de ce service en ligne, il suffit de créer un compte Ameli. Puis, vous vous connectez à votre espace assuré pour modifier vos informations personnelles, consulter vos remboursements et commander votre carte européenne d’assurance maladie ainsi que votre carte Vitale.
Pour en savoir plus sur la démarche de création de votre compte, comment récupérer votre code provisoire et notamment les intérêts apportés par cet espace adhérents, suivez notre guide d’aide.
Ameli.fr compte assuré, plusieurs services à portée de clic :
Tout se passe sur votre compte personnel en toute sécurité et en toute autonomie. En effet, en accédant à votre espace adhérents, vous pouvez effectuer une multitude d’opérations par des simples clics.
- Suivi de vos remboursements en temps réel et le téléchargement de vos relevés mensuels depuis la rubrique “ Relevé mensuel ”.
- Téléchargement de vos attestations de droit en consultant la rubrique “ Mes démarches en 2 clics ” ou “ Mes démarches ”.
- Commande de la carte Européenne d’assurance maladie ( CEAM).
- Déclaration de la perte ou le vol de votre carte vitale depuis l’onglet “ Signaler la perte ou le vol de ma carte vitale ”.
- Contact de votre sécu via messagerie.
- Modification de vos informations personnelles.
Plusieurs assurances ont recours aux développements des sites web et en particulier l’interface dédiée aux assurés pour faciliter la vie quotidienne de ses adhérents. Dans ce cadre, on cite l’assurance Ram Gamex. Pour en savoir plus sur cette assurance maladie pour les indépendants, consultez ce lien ram gamex espace assurés.
Comment créer mon compte Ameli avec code provisoire ?
Vous vous demandez comment créer votre compte assuré ? Rien de plus simple !
Etape n°1 : Demander votre code provisoire
Rendez-vous tout d’abord sur le site officiel de cette assurance maladie “ www.ameli.fr ”. Vous trouverez dans la page d’accueil du portail web la rubrique “ Assuré ”. Consultez cette rubrique puis cliquez sur le bonhomme à gauche du site.
Ceci est une capture écran du site Ameli
L’interface dédiée aux assurés s’affiche par la suite, appuyez sur le bouton “ Créer mon compte ”.
Ceci est une capture écran du site Ameli
Le formulaire d’inscription s’ouvre, insérez votre nom, votre prénom, votre numéro de sécurité social, votre date de naissance ainsi que votre code postal. Ensuite, cliquez sur le bouton “ Continuer ” et saisissez vos informations personnelles demandées.
Ceci est une capture écran du site Ameli
Comme la procédure d’ouverture de votre compte est sécurisée, au bout de 8 jours, vous recevrez votre code provisoire via courrier postal.
Etape n°2 : Valider la création de votre compte assuré
Une fois vous avez reçu votre code provisoire, accédez de nouveau à la rubrique “ Mon compte ” dédiée aux assurés depuis le site internet de cette assurance.
Puis, appuyez sur l’onglet “ J’accède à mon compte ” et entrez dans les champs appropriés votre numéro de sécurité social ainsi que votre code provisoire.
Ensuite, cliquez sur le bouton “ Valider ” pour confirmer votre première connexion.
Ceci est une capture écran du site Ameli
La procédure de création de votre compte client est ainsi achevée avec succès ! Vous pouvez commencer à gérer votre espace personnel et consulter vos remboursements en ligne.
Etape n°3 : Modifier votre code provisoire
Pour des raisons de sécurité, il vaut mieux changer votre code provisoire. Pour ce faire, suivez la démarche ci-dessous :
- Cliquez sur l’onglet “ Mon profil ”.
- Ensuite, saisissez votre code provisoire.
- Composez votre nouveau mot de passe. Veuillez choisir un mot de passe composé uniquement par des chiffres.
- Tapez de nouveau votre mot de passe.
- Sélectionnez la question qui vous permettra de récupérer votre mot de passe en cas d’oubli.
- Répondez à cette question secrète.
Compte Ameli, les démarches à suivre pour se connecter :
Vous pouvez accéder à votre espace personnel depuis le navigateur web ou via l’application mobile. En effet, il suffit de vous rendre sur assure.ameli.fr. Puis, vous cliquez sur la rubrique “ Se connecter ”.
Ceci est une capture écran du site Ameli
Ensuite, vous insérez votre numéro de sécurité social et votre mot de passe modifié. Toutefois, si vous n’avez pas changé votre code provisoire, saisissez le code provisoire envoyé par cette assurance.
Comment retrouver mon compte en cas d’oubli de mot de passe ?
En cas d’insertion d’un mot de passe erroné, la récupération de votre compte est facile. Sous la case de saisie de votre code, cliquez sur le lien “ Code oublié ? ”.
Puis, insérez votre numéro de sécurité sociale et également votre date de naissance. Ensuite, cliquez sur le bouton “ Continuer ”. Vous recevrez ainsi votre nouveau code d’accès.
Ceci est une capture écran du site Ameli
Mon compte Ameli mobile depuis mon smartphone :
L’application mobile développée par cette assurance maladie est disponible sur App Store et Play Store. Pour bénéficier de cette version mobile, téléchargez et installez cette application sur votre Android ou iPhone.
Puis, connectez-vous à votre espace assuré en tapant les mêmes codes d’accès utilisés sur le site internet. Une fois connecté, vous pouvez ainsi gérer votre compte et consulter vos remboursements et vos paiements où que vous soyez.
Contact :
Pour entrer en contact direct avec un conseiller client, vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant “ 36 46 ” de lundi au Vendredi de 8h30 à 17h30 depuis la France ou le numéro “ +33 811 70 3646 ” depuis l’étranger.
Comme vous avez le privilège de joindre le service client en ligne via votre espace client en accédant à la rubrique “ Messagerie ”.
Toutefois, pour toutes les demandes d’offres de recrutement, envoyez un email à l’adresse mail suivante recrute(@)cpam-paris.cnamts.fr.
En outre, si vous n’avez pas reçu la réponse que vous cherchez, adressez votre demande au siège social de cette assurance :
Assurance maladie de Paris
75 948 Paris
cedex 19.
