Valeo espace securise fr : Accès à mon espace personnalisé sur www.mutuelle-valeo.fr

Si vous cherchez une mutuelle santé qui vous protège, vous et votre famille, offrant les meilleurs offres de remboursement soins dentaires et optiques, des contrats répondant à votre besoin comme étant un adhérent en terme de couverture Maladie-Accident, une optimisation du rapport prestation/cotisation, pensez alors au professionnel de santé la mutuelle Valeo.

Accédez donc à la page d’accueil du nouveau portail web ou la nouvelle adresse mutuelle valeowww.mutuelle-saint-germain.fr” de la Mutuelle Saint-Germain (Klesia) anciennement ” www.mutuelle-valeo.fr” pour se connecter à votre compte adhérent en ligne “Valeo espace securise fr” grâce à vos codes d’accès personnels.

Pour en savoir plus sur la mutuelle partenaire de Klesia Mut, les étapes d’identification à votre espace personnel valeo-espace-securise.fr sans rencontrer des difficultés de login, mais aussi toutes les fonctionnalités possibles sur votre accès client, les coordonnées de contact du service client en cas de besoin…

Voilà toutes les explications.

Mon espace adhérent Valeo espace securise fr : Les étapes d’identification en ligne pour les particuliers

Tout d’abord, on tient de vous rappeler que la mutuelle Valeo a mis en place trois espaces adhérents différents selon le profil de l’adhérent : Particuliers, Professionnel de santé, Entreprise.

Découvrez, en détail, les étapes pour accéder à votre compte assuré Valeo espace securise fr en quelques minutes :

  • Rendez-vous sur la nouvelle adresse mutuelle valeo via l’adresse suivante “http://www.mutuelle-saint-germain.fr/“.
  • Dans la page d’accueil MKSG – Mutuelle Klesia Saint-Germain, choisissez l’interface en orange “Espace Particuliers” et cliquez sur le logo “Klesia Mut“pour afficher la fenêtre de login.
  • Automatiquement, vous serez redirigé vers cette page de connexion “https://msg-espace-securise.fr/particulier/identification.html“. Insérez alors votre identidfiant ou adresse email dans le premier chmaps.
  • Indiquez, par la suite, votre mot de passe soigneusement dans la deuxième case. (Remarque : Nous vous conseillons de ne plus cocher la case “Mémoriser votre identifiant” si vous êtes sur un ordinateur public).
  • Finalement, confirmez votre identification en cliquant sur le bouton “Valider“.

Et voici ce que cela donne en image :

valeo espace securise fr Identification

De même, pour l’Espace entreprises et l’espace Professionnels, vous n’avez que saisir vos codes confidentiels appropriés pour vous connecter tout comme l’authentification la medicale assurance espace personnel.

Le nouveau espace personnalisé Valeo, votre tableau de bord : Découvrez tous les services en ligne de votre mutuelle santé Mutagora

Avec l’assurance complémentaire santé Valeo mutuelle, souple et efficace, divers services pratiques en ligne seront mis à votre disposition après la connexion à votre espace perso “Valeo espace securise fr“.

Et voilà petit récapitulatif sur les différentes fonctionnalités performantes offertes par votre compte :

  • Consulter vos remboursements santé en temps réel.
  • Localiser un professionnel de santé le plus proche à vous.
  • Consulter vos cotisations sur internet.
  • Obtenir votre duplicata
  • Obtenir une prise en charge hospitalière.
  • Accéder au détail de votre dossier adhérent à tout moment 7/7 et24/24.
  • Opter pour la mise à jour en ligne de vos décomptes.
  • Se mettre en contact avec un conseiller client de votre mutuelle.
  • Demander la modification de votre IBAN cotisations.
  • Consulter le tableau de garantie.
  • Faire un devis gratuit en ligne (audio, dentaire, optique) pour connaitre les tarifs.
  • Modifier les informations de votre profil et les mettre à jour.
  • Demander l’ajout d’un bénéficiaire.
  • Rechercher un opticien partenaire Itelis.
  • Télécharger la carte de tiers payant.

Avantages valeo espace sécurisé

Bon à savoir : 

Pour pouvoir profiter de ces services à distance, il fallait nécessaire de s’inscrire et créer votre propre compte perso. Pour cela, cliquez sur le lien “C’est votre première connexion ? Créez votre espace personnalisé” se trouvant en bas de la fenêtre de login.

Remplissez, ainsi, le formulaire d’inscription avec vos données personnelles (nom, prénom, date de naissance, code confidentiel et adresse e-mail) et suivez les instructions demandées.

Accès refusé pour consulter mon compte client sur le site www.mutuelle-valeo.fr, quelles solutions ?

Vous aviez l’habitude de vous connecter à l’Espace Adhérent sur mutuelle-valeo.fr ?

Ne vous paniquez pas ! Votre compte assuré personnel existe encore et vos codes accès sont toujours valides. En revanche, l’accès est simplement redirigé vers le site de la Mutuelle Saint Germain devenue maintenant …

Suivez nos conseils pratiques et notre aide à la connexion en cas de difficultés d’accès à votre espace personnalisé et sécurisé.

Mot de passe oublié, que faire ?

S’il s’agit de votre première connexion ou si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien en bas de l’interface de connexion “Mot de passe perdu ?“.

Puis, renseignez l’adresse mail utilisée lors de l’inscription dans le champ prévu à cet effet et validez votre demande.

Dans les plus brefs délais, vous recevrez dans votre boite mail un lien pour la création d’un nouveau code confidentiel.

Plus d’accès à ma boîte mail, comment procéder ?

Si vous ne souvenez plus de vos identifiants d’accès à votre boite mail, cliquez sur le lien “Je n’ai plus accès à ma boîte mail“.

Veuillez remplissez le formulaire qui s’affiche avec vos données personnelles pour désactiver votre ancien compte “Valeo espace securise fr” et réinscrire de nouveau.

Mutuelle Valeo Contact du service client : Numéro de téléphone, Email, Adresse postale

Les raisons de contacter votre mutuelle santé sont nombreuses. Que ce soit pour demander votre carte de tiers Payant ou s’informer sur l’adresse de remboursement, résilier votre contrat ou demander une aide à la connexion suite au blocage de votre compte adhérent, voilà toutes les coordonnées de contact utiles.

Appeler le service client par téléphone :

Divers numéros de téléphone sont mis à la disposition des adhérents Mutuelle VALEO selon la nature de leur demandes :

– Mises à jour du fichier, cotisations : Composez au numéro suivant 01 43 25 25 32, ouvert du lundi au vendredi.

– Pour avoir des renseignements sur vos remboursements : utilisez le numéro 01 43 25 25 33, joignable de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.

– Prises en charge hospitalières : Appelez au 01 43 25 25 34.

– Standard Général : Il est joignable sur ce numéro 01 43 25 16 39.

– Fax Prestations et Prises en charge : 01 43 25 80 68.

– Fax Fichier – Cotisations : 01 43 25 79 10.

Passons au Coordonnées électroniques de la mutuelle saint germain :

De même, en vous connectant à votre compte personnel en ligne, vous pouvez joindre un conseiller en envoyant un formulaire de contact.

Aussi, il est possible de consulter la rubrique FAQ qui regroupe les réponses aux questions fréquemment posées par les adhérents.

Ecrire au siège social :

Pour parvenir votre assurance par un courrier postal en recommandé, voici l‘adresse du siège social :

Mutuelle VALEO
CS 80012 – 75128 Paris Cedex 11

Vous pouvez également adresser votre réclamation par courrier à l’adresse suivante :

Mutuelle Valeo
Service Réclamations
CS 80012
75128 PARIS CEDEX 11 

Et pour écrire à la Fédération Nationale de la Mutualité Française suite à un désaccord continu, voilà l’adresse.

Veuillez accompagner votre réclamation avec votre dossier complet et de la copie de la réponse écrite de la Mutuelle devra être adressée.

Fédération Nationale de la Mutualité Française (FNMF)
M. Le Médiateur de la consommation de la Mutualité Française
255 rue de Vaugirard
75015 PARIS

N’hésitez pas à partager votre avis en commentaire sur les services en ligne de la mutuelle mutagora et ses tarifs proposés ainsi que le service de vote en ligne à l’assemblé générale de la mutuelle sur valeo.irisvote.fr.

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