AFI Santé est le spécialiste de la mutuelle santé pour les séniors en France. Ce cabinet de courtage en assurances, filiale du groupe AFI assurances, a pour mission de comparer les différentes formules et garanties mutuelles de chacun des partenaires afin de vous proposer le contrat le plus adapté à votre besoin et budget.
En effet, pour vous simplifier la gestion de vos services à distance notamment la consultation de votre tableau de garanties et le suivi des remboursements, ce courtier a mis à votre disposition un espace personnel sécurisé intitulé « afi santé espace client« , accessible à tout moment 7/7 et 24/24 depuis n’importe quel support (ordinateur, mobile, tablette).
Ceci est le logo de courtier
Cet article vous explique comment fonctionne et à quoi sert votre compte personnel sur la plateforme digitale www.afiassurances.fr.
Nous vous expliquons comment se connecter à afi santé grâce à votre identifiant et mot de passe sans rencontrer des difficultés d’authentification.
Connexion à mon compte AFI santé sur Internet en 4 étapes :
L’accès à votre espace AFI mutuelle en ligne auprès de ce courtier vous permet d’être plus indépendant, connecté partout et tout le temps, depuis un ordinateur, tablette ou smartphone.
Grâce à cette authentification, tout adhérent pourra visualiser son tableau de garantie, demander un remboursement ou une prise en charge hospitalière, se mettre en contact avec le service client par mail, télécharger la carte tiers payant, obtenir un devis gratuit…
Pour vous identifier, il vous suffit de suivre les étapes de login décrites ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site web officiel « https://www.afiassurances.fr/« .
Ceci est une capture du site https://www.afiassurances.fr/
- Indiquez ensuite votre identifiant dans le formulaire de connexion qui s’ouvre à votre écran. Ce dernier se trouve sur votre carte de tiers payant, mais aussi sur votre contrat d’assurance Afi.
- Puis, entrez votre mot de passe
- Validez finalement votre accès adhérent.
=> Et voilà ! Vous êtes ainsi connecté à votre compte en ligne. Vous allez retrouver toutes les données relatives à votre contrat, le professionnel de santé le plus proche à votre habitation, les tarifs proposés par votre assureur…
S’il s’agit de votre première connexion, vous devez vous inscrire et créer votre propre espace client.
Trouvez alors, ci-dessous, les coordonnées de contact du service client de votre mutuelle santé pour vous accompagner dans vos démarches et vous guider.
Contacter AFI Santé par téléphone, mail et adresse postale :
Pour déposer une réclamation, résoudre une difficulté de connexion à l’espace client AFI, s’informer sur les tarifs pratiqués ou l’offre liberteo, le service clientèle de ce courtier en mutuelle santé est toujours à votre écoute par téléphone, en ligne et par courrier.
Quel numéro gratuit et non surtaxé utiliser pour appeler la société AFI ?
Il existe, en fait, plusieurs numéros de téléphone pour entrer en contact avec ce spécialiste de la mutuelle santé pour les seniors en fonction de votre demande et votre profil. Découvrez-les ci-dessous !
Si vous êtes déjà client, appelez un conseiller client au numéro de téléphone suivant « 01 83 77 57 00« , ouvert du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00.
Cependant, les non-clients doivent composer au « 01 83 77 57 30 » pour parler avec l’assistance Afi assurances et obtenir un devis immédiat.
Une équipe professionnelle sera à votre écoute pour vous aider à choisir votre contrat d’assurance le plus adapté à votre budget et situation.
Joindre la mutuelle sur Internet :
Outre les moyens de contact classiques tels que le téléphone, votre compte AFI santé vous permet d’échanger directement avec un conseiller pour poser toutes vos questions.
En outre, pour signaler une réclamation ou un retard de remboursement, vous pouvez envoyer votre demande par mail à cette adresse « relationclient(@)afiassurances.fr« .
Sinon, utilisez le formulaire de contact, accessible via la rubrique « Nous contacter » en bas du site www.afisant.fr.
N’oubliez pas aussi de consulter la foire aux questions (FAQ) en ligne, où vous trouverez des réponses claires et rapides à plusieurs thématiques.
Adresse afi assurance :
Si vous souhaitez soumettre une réclamation, envoyer des documents importants ou encore effectuer la résiliation de votre contrat, vous pouvez écrire à cette mutuelle santé en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
AFI ASSURANCES
12 rue du Bois Guillaume
91055 Evry-Courcouronnes Cedex
Tél : 01 83 77 57 57
⇒ N’hésitez pas, finalement, à partager votre avis en commentaire sur le service d’authentification Afi santé, l’offre Liberteo et les garanties proposées.
>> A Lire Aussi : Accès au compte Roeder Mutuelle depuis le portail web et l’application mobile
