Comment accéder à mon compte assuré Baloo?

Baloo santé est une mutuelle et un courtier gestionnaire spécialiste de l’assurance santé, Prévoyance et emprunteurs pour les assurés particuliers, entreprises et apporteurs.

Depuis plusieurs années, elle a su gagné la confiance auprès de ses adhérents grâce à une équipe d’experts et gestionnaires compétents qui sont toujours à leur disposition pour leur accompagner et leur offrir des solutions sur mesure adaptées à tous les besoins des particuliers et des professionnels et à des tarifs bien étudiés.

Via son site Internet www.baloo-gestion.fr chaque assuré particulier ou professionnel dispose de son propre espace client pour pouvoir gérer son contrat d’assurance en ligne et suivre ses remboursements en quelques clics.

Vous vous demandez comment créer votre compte baloo mutuelle en ligne ? Quelles sont les démarches à suivre pour se connecter à votre espace assuré? Comment accéder à votre espace professionnel ? Quels sont les moyens disponibles pour contacter votre courtier d’assurance ? Suivez notre guide pour répondre à vos questions.

Baloo mon compte espace client

Vous êtes déjà un adhérent Baloo, vous profitez alors d’un espace assuré en ligne qui vous permet de bénéficiez de nombreux avantages à savoir :

  • Consulter votre contrat d’assurance à distance sans avoir besoin de se déplacer
  • Suivre vos remboursements baloo optiques, dentaires…
  • Mettre à jour vos informations personnelles en cas de besoin : si vous avez changé d’adresse, numéro de téléphone, profession, adresse mail…
  • Imprimez votre carte de Tiers payant ainsi que tous les documents dont vous aurez besoin
  • Gérer vos contrats et vos garanties
  • Trouver un professionnel proche de chez vous : dentiste, opticien, pharmacien, pédiatre…
  • Se mettre en contact avec un conseiller client

Comment créer mon compte assuré en ligne

Lors de votre première connexion à votre espace client, vous aurez besoin de créer votre espace assuré en suivant les étapes citées ci-dessous:

  • Rendez-vous sur le site officiel www.baloo-gestinnaire.fr

gestionnaire courtier assurance baloo

  • Cliquez ensuite sur l’onglet en haut à droite ” Espace assuré

espace mutuelle baloo

  • Choisissez l’option ” Accès Santé
  • Vous allez être redirigé vers une interface d’authentification comme vous montre la photo ci-dessous:

espace client mon compte baloo

  • Cliquez sur le buton ” Inscrivez-vous
  • Un formulaire d’inscription pour créer votre espace assuré en ligne sera mis à votre disposition

formulaire inscription baloo.fr

  • Remplissez-le avec toutes vos informations personnelles: numéro de sécurité sociale composé de 8 chiffres, nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone…
  • Confirmez vos informations en cliquant sur “Valider
  • Dans les plus brefs délais, vous recevrez un email ou un SMS pour confirmer votre inscription.

www.baloo-gestion.fr connexion à Baloo mutuelle mon compte

Où vous soyez, 7j/7j et 24h/24h, depuis votre ordinateur, Smartphone ou tablette, vous pouvez se connecter à votre compte particulier assuré, et commencer à utiliser les différents services d’assurance sur Internet, suivez la démarche suivante:

  • Commencez par ouvrir le site officiel de la mutuelle
  • Cliquez sur le bouton en haut à droite “Espace assuré” , “Accès santé
  • Une interface dédiée à l’extranet assuré pour la connexion à votre compte mutuelle en ligne sera mise à votre disposition

baloo compte connexion

  • Saisissez votre numéro adhérent ou votre adresse mail avec laquelle vous avez créer votre compte ainsi que votre mot de passe
  • Confirmez votre identité en cliquant sur “Entrer
  • Vous serez ainsi bien connecté à votre espace client et commencez à l’utiliser en toute sécurité pour gérer vos contrats d’assurance où vous soyez.

J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire?

Vous avez oublié votre mot de passe pour votre compte Baloo santé, c’est simple, il suffit de cliquer sur le lien qui figure sur l’interface de connexion “Mot de passe oublié“.

Mot de pase Baloo oublie

  • Automatiquement, vous allez être redirigé vers un formulaire de réinitialisation de mot de passe
  • Saisissez toutes les informations demandées et les confirmer en cliquant sur le bouton “Valider
  • Dans les plus brefs délais, vous allez recevoir un nouveau mot de passe, vous devez le changer pour créer plus de sécurité à votre compte.

Espace assuré accès prêt

L’accès à votre espace emprunteur se fait comme suit:

  • Accédez à la page d’accueil www.baloo-gestion.fr
  • Cliquez sur le bouton “Espace assuré” puis choisissez l’option “Accès prêt
  • Un espace de connexion est disponible

connexion espace emprunteur baloo

  • Saisissez votre numéro d’adhésion ainsi que votre mot de passe
  • Vous pouvez ainsi accéder en toute sécurité aux différents montants des règlements déjà effectués et de faire le suivi des périodes déjà réglées à distance

Espace professionnel

Non seulement les assurés particuliers bénéficient de leur espace client, les professionnels ont également accès à divers espace baloo pro qui leur font bénéficier de nombreux avantages.

Connexion espace entreprise santé

La connexion à votre espace entreprise santé se fait en suivant les étapes suivantes:

  • Rendez-vous sur le site officiel de la mutuelle
  • Cliquez sur l’onglet en haut à droite “Espace professionnel” et puis choisissez l’option “Accès entreprise santé

baloo acces pro

  • Automatiquement, vous allez être redirigé vers un espace de connexion comme vous montre la photo ci-dessous:

espace entreprise santé baloo

  • Saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe
  • Confirmez votre identité en cliquant sur “Entrer”
  • Vous serez ainsi connecté à votre espace pro pour commencer à l’utiliser en toute sécurité où vous soyez depuis votre ordinateur, Smartphone ou tablette.

Remarque: En cas où vous n’avez pas pu vous connecter à votre espace professionnel car vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe, cliquez sur le lien “Difficultés pour vous connecter” et envoyer votre demande à l’adresse mail suivante adhesion@baloo-gestion.fr 

Accès entreprise prévoyance

Pour accéder à votre espace entreprise prévoyance il suffit de:

  • Cliquer sur l’onglet “Espace professionnel” et puis “Accès entreprise prévoyance
  • Saisir vos identifiants et valider en cliquant sur “Se connecter

espace entreprise prevoyance baloo

Remarque: Si vous avez rencontré un problème de connexion et vous avez oublié votre mot de passe ou votre identifiant, n’hésitez pas à envoyer une demande au service concerné à l’adresse mail suivante: prevoyance@baloo-gestion.fr pour recevoir des nouveaux identifiants et se connecter à nouveau à votre compte.

Baloo gestion banque professionnel

Accédez en toute sécurité à votre espace banque pro via le site www.baloo-gestion.fr. Il suffit de cliquer sur le bouton “Espace professionnel”, “Accès banque”.

extranet banque baloo

Saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe comme vous montre la photo ci-dessus.

Devis mutuelle en ligne

Vous pouvez demander un devis mutuelle en ligne, en se connectant à votre espace assuré en ligne, ou bien ou remplissant le formulaire de contact disponible sur le site Internet du courtier d’assurance.

Sinon, vous pouvez demander un devis détaillé par téléphone en appelant le 04 13 421 421 ou envoyer un courrier postale à l’adresse du siège.

Puur découvrir les différents frais et tarifs santé ou demander plus de renseignements sur les frais de remboursement, n’hésitez pas à envoyer vos emails à l’adresse suivante: fraisdesante@baloo-gestion.fr

Application mobile

Où vous soyez, depuis votre Smartphone ou tablette, et grâce à l’application mobile de la mutuelle, vous pouvez accéder en toute sécurité à votre espace assuré pour consulter vos remboursements et gérer vos contrats d’assurance en ligne, télécharger les différents documents que vous aurez besoin.

L’application est téléchargeable gratuitement depuis les boutiques App Store et Google Play.

Contacter mon courtier d’assurance

Particulier ou professionnel, vous avez besoin de plus amples informations sur les contrats d’assurance, les conditions d’adhésion, ou vous souhaitez signaler un problème concernant votre compte assuré en ligne ou pour résilier votre contrat mutuelle santé, n’hésitez pas à contacter votre courtier. Pour celà plusieurs moyens s’offrent à vous à savoir:

  • Par téléphone: Vous pouvez joindre le service client Baloo par téléphone en composant le 04 13 421 421, des conseillers clients seront à votre écoute tous les jours de la semaine sauf le week-end de 9h à 18h. Vous bénéficiez d’une assistance et un accompagnement personnalisé à votre statut: particulier, assuré, emprunteur, professionnel…
  • Courrier postal: Adressez vos demandes et réclamations à l’adresse postale suivante:

118 rue Roger Mathurin – CS10160
13395 Marseille CEDEX 10

 

Baloo Marseille

8 Avenue Benjamin Delessert, Entrée 2

13010 Marseille, France

  • En ligne: La mutuelle met à la disposition de ses adhérents également la possibilité de contacter le service client par email, via un formulaire de contact personnalisé à chaque type de profil, disponible à partir de la rubrique “Contact

Contact service client email

 

N’hésitez pas à laisser vos avis baloo gestion en commentaires

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