Les deux mutuelles Mornay et D&O forgent entre elles un partenariat donnant ainsi naissance à la Klesia Mutuelle. Une gamme complète d’assurance retraite, complémentaire santé, prévoyance et d’épargne est le fruit de cette fusion. En s’associant leurs compétences et leurs performances, cette mutuelle est demeure un leader dans la protection sociale. Elle a noué des relations fortes avec plusieurs entreprises ( transport, tourisme, santé, commerce..).
Cette mutuelle s’engage à fournir à ses assurés les meilleurs services et les accompagne dès leur adhésion jusqu’à la résiliation de leurs contrats. En fait, grâce à une équipe experte en aide et en accompagnement et aussi grâce à un espace client sécurisé en ligne, l’adhérent trouve facilement ce qu’il cherche.
Vous êtes un actif, futur retraité ou retraité ! Inscrivez et accédez à votre espace client Klésia pour consulter vos remboursements, vos versements et vos cotisations.
Vous trouverez ainsi dans notre guide d’aide à la connexion, les étapes d’authentification à votre espace personnel, votre espace retraite et votre espace entreprise, les solutions pour résoudre les problèmes de connexion ainsi que les moyens de contact Klesia mutuelle.
Authentification espace client Klésia :
L’espace client santé est conçu pour consulter vos remboursements, modifier vos informations personnelles et notamment gérer votre retraite complémentaire.
Pour accéder à votre compte client, vous devez avoir votre identifiant et votre mot de passe. En effet, vous trouverez votre numéro client et vos code provisoire dans votre dernier bordereau de remboursement.
Toutefois, s’il s’agit de votre première connexion, vous devez demander vos codes d’accès en suivant la démarche ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site dédié aux particuliers “ particulier.klesia.fr ”.
- Appuyez sur le lien “ Cliquez ici ” pour afficher le formulaire d’inscription.
- Saisissez votre numéro de sécurité sociale, votre nom et votre prénom.
Ceci est une capture écran du site Klesia
- Cliquez sur le bouton “ Valider ” pour envoyer votre demande.
Vous recevrez par la suite vos coordonnées de connexion via un courrier postal.
Une fois, vous avez obtenu vos codes d’accès, insérez-les et connectez-vous à votre espace sécurisé.
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Klesia.fr espace retraite : Login
L’espace personnel dédié à la retraite est une rubrique en ligne où le retraité ou le futur retraité trouve toutes les informations dont il a besoin. En effet, toutes les informations sur les cotisations et les documents pour préparer votre retraite complémentaire ainsi que tous vos relevés mensuels et montants versés sont regroupés dans un seul compte.
Inscription et connexion :
Pour créer votre espace personnel, suivez les instructions ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site “ www.klesia.fr ”.
- Cliquez sur l’onglet “ Espace client ” puis “ Particulier ”.
- Appuyez sur “ Accédez à votre espace client retraite ”.
- Cliquez sur “ Créer votre compte ”.
Vous avez ainsi le choix soit d’activer votre compte avec FranceConnect soit d’activer votre compte en créant un identifiant et un mot de passe.
Par ailleurs, si vous avez choisi le moyen FranceConnect, cliquez sur “ S’identifier avec FranceConnect ”. Puis sélectionnez le compte avec lequel vous voulez accéder à votre espace personnel. En fait, si vous un compte banque postale en ligne, vous pouvez vous connecter à votre espace.
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Toutefois, si vous voulez opter pour la deuxième alternative, cliquez “ Créer votre compte ”. Ensuite, insérez votre nom, votre prénom, votre date de naissance et le code postal de votre résidence.
Cette mutuelle vous communiquera par la suite le code d’activation de votre compte.
En outre, une fois votre compte est activé, saisissez votre votre identifiant (email) et votre mot de passe. Cliquez sur “ Se connecter ” pour accéder à votre compte client.
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Espace client entreprise :
Cette mutuelle a mis à la disposition des professionnels un espace client pro dédié afin de faciliter leurs gestions administratives. En accédant à votre espace pro, vous pouvez visualiser vos contrats, télécharger vos documents de gestions et également consulter vos codifications.
Créer mon compte pro en ligne :
Pour s’inscrire sur cette plateforme, il existe deux méthodes :
- Compte Net-entreprise-Fr.
- Compte klésia.
En ce qui concerne le compte Net-entreprise-fr, il faut que vous disposez préalablement d’un compte entreprise sur cette plateforme professionnelle. Puis, il suffit d’activer ce compte, en cliquant sur bouton “ Activer votre compte via Net-entreprise ”. Ensuite, insérez les informations demandées.
Toutefois, si vous ne disposez pas de ce compte soit vous créez un compte sur le site “ www.net-entreprises.fr ” soit vous créez votre espace dédié Klésia.fr mon compte.
Pour ce faire, cliquez sur tout d’abord le bouton “ Créer votre compte ”. Puis, insérez le SIREN de l’entreprise ainsi que vos coordonnées et composez votre mot de passe.
Vous recevrez ainsi via un courrier postal le code d’activation de votre compte.
Accéder à mon espace entreprise :
Pour accéder à votre espace professionnel, il suffit de vous rendre sur le site déjà mentionné. Puis, cliquez sur la rubrique “ Espace client ” et sélectionnez “ Professionnel ”.
Le formulaire de connexion s’affiche par la suite, saisissez votre email ainsi que votre mot de passe. Appuyez finalement sur “ Accéder à l’espace client ” pour valider l’accès à votre compte pro.
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Toutefois, si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe, cliquez sur l’un des liens qui se trouvent dans la page de connexion “ Identifiant oublié ” ou “ Mot de passe oublié ”. Puis, saisissez votre nom et votre prénom pour récupérer votre identifiant. Néanmoins, pour obtenir votre nouveau mot de passe, insérez votre identifiant.
En outre, vous pouvez vous connecter en utilisant vos identifiants Net-entreprise-Fr. Pour cela, cliquez sur l’onglet “ Se connecter avec Net-entreprise-Fr ”. Ensuite, insérez le n°siret, votre nom, votre prénom ainsi que votre mot de passe.
Coordonnées de contact : Téléphone, mail et adresse
Vous trouverez dans ce qui suite les canaux de contact de cette mutuelle.
- Téléphone pour les particuliers : “+33 1 80 60 50 00 ”.
- Téléphone pour les retraités. “ 01 71 39 15 15 ”.
- En ligne : rubrique “ Contactez-nous ”
- Adresse postale :
Rue Marie Georges Picquart,
75017 Paris, France
ou
Service Retraite
CS 69501
34263 Montpellier Cedex 2
