Afin de faciliter à ses assurés la gestion de leurs contrats, la mutuelle Intérimaires Santé met à leur disposition un espace personnel sécurisé et accessible en quelques clics.
En effet, l’identification au compte Intérimaires Santé permet à chaque adhérent de télécharger sa carte tiers-payant, demander et suivre ses remboursements, demander une prise en charge et également mettre à jour ses informations personnelles ainsi que ses coordonnées de contact.
Pour y accéder, il suffit de vous rendre sur le site officiel de cette mutuelle www.interimairessante.fr et de renseigner vos codes de connexion.
Ceci est le logo d’Intérimaires santé
Les entreprises disposent aussi d’un espace personnel via lequel elles pourront effectuer diverses démarches à distance telles que la déclaration des heures travaillées, le suivi de cotisation, etc.
Que vous soyez salarié ou entreprise, trouvez dans notre guide toutes les étapes à suivre pour réussir l’accès à votre espace Santé Intérimaire.
Première connexion sur www.interimairessante.fr : Comment créer mon compte ?
Après avoir souscrit votre contrat et bénéficié du kit de bienvenue Intérimaires Santé, créez et activez votre espace adhérent pour effectuer vos opérations courantes en ligne.
Pour ce faire, commencez tout d’abord par vous rendre sur le portail officiel www.interimairessante.fr.
Ceci est une capture d’écran du site www.interimairessante.fr
Puis, cliquez sur l’icône Bonhomme.
Cliquez ensuite sur l’onglet Première connexion qui se trouve en bas de l’interface d’authentification.
Remplissez le formulaire en saisissant en toutes les informations requises (informations personnelles, e-mail et vos consentements).
Validez la création et l’activation de votre espace client.
Vous allez recevoir par la suite un e-mail qui confirme l’activation de votre compte client.
De même, si vous souhaitez ouvrir votre espace entreprise pour la première fois, cliquez respectivement sur Espace entreprise et Première connexion.
Ensuite, indiquez votre numéro de SIREN, votre nom, votre prénom, votre e-mail ainsi que votre numéro de téléphone.
Un e-mail d’activation de votre espace pro vous sera immédiatement envoyé.
Comment accéder à mon espace Intérimaires Santé ?
L’accès à votre espace personnel facilite vos démarches courantes.
Grâce à l’authentification à votre compte, vous pouvez effectuer une demande de remboursement et de prise en charge, obtenir votre carte tiers-payant et également entrer en contact avec le service client tout comme depuis l’espace client Smatis.
Pour vous identifier à votre espace client, procédez comme suit :
- Rendez-vous sur le site officiel de cette mutuelle.
- Puis, cliquez sur la rubrique dédiée à la connexion.
- Cliquez sur Espace intérimaire.
- Remplissez le formulaire en tapant votre adresse e-mail, votre mot de passe ainsi que votre date de naissance.
- Validez votre accès intérimaire en cliquant sur le bouton Connexion.
Vous êtes ainsi connecté à votre compte salarié. Vous allez retrouver toutes les données relatives à votre contrat souscrit auprès de cette mutuelle santé.
En outre, si vous êtes une entreprise, connectez-vous à votre espace pro en cliquant sur la rubrique Espace Entreprise et en saisissant vos données de connexion (e-mail et mot de passe).
L’identification à votre espace entreprise vous permet de déclarer les heures travaillées, consulter l’éligibilité mensuelle, suivre les cotisations et également consulter la situation de vos intérimaires.
Comment résoudre les difficultés de connexion ?
Si vous n’arrivez pas à vous identifier à votre espace personnel, veuillez vérifier en premier temps la saisie de vos codes de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve en bas de la page de connexion.
Insérez ensuite votre e-mail, votre date de naissance ainsi que le code affiché.
Cliquez sur le bouton Réinitialiser mon mot de passe.
Vous allez recevoir le lien de réinitialisation de votre code secret par e-mail.
Cliquez ainsi sur cet e-mail et composez un nouveau mot de passe.
Vous pouvez par la suite accéder de nouveau à votre espace adhérent.
En revanche, si vous n’arrivez pas toujours de vous y identifier, n’hésitez pas à demander l’aide du support client.
Besoin d’aide ? Voici les coordonnées de contact Intérimaires santé
Pour déposer une réclamation, transmettre une difficulté ou renoncer à Intérimaire santé, le service à la clientèle est toujours à votre écoute par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Appelez un conseiller client au numéro de téléphone 01 44 20 47 40. Ce numéro de téléphone est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. En revanche, pour éviter le temps d’attente, veuillez composer ce numéro le mercredi de 13h30 à 14h30.
Le centre d’aide est également à votre disposition en ligne via chat ou par e-mail.
Pour envoyer un e-mail, connectez-vous à votre espace intérimaire et cliquez sur la rubrique Contact.
Toutefois, si vous n’avez pas accès à votre compte intérimaire, vous pouvez remplir le formulaire disponible dans la rubrique Nous contacter.
Rédigez votre e-mail et envoyez-le. Vous aurez une réponse dans les brefs délais.
Si vous souhaitez envoyer un courrier postal, trouvez ci-dessous l’adresse de cette mutuelle :
INTÉRIMAIRES SANTÉ
43, rond-point de l’Europe
51430 Bezannes.
