Préfon mon compte: Comment se connecter à mon espace affilié?

Préfon est la Caisse nationale de prévoyance de la fonction publique créée depuis 1964 par des fédérations syndicales et une association de hauts fonctionnaires.

L’objectif de sa fondation et d’offrir aux fonctionnaires des régimes de prévoyance complémentaire en matière de retraite. En effet, chaque travaillant de la fonction publique âgé entre 16 et 70 ans qui a souscrit à ce régime de retraite complémentaire verse une rente viagère pour qu’il puisse bénéficier après d’une valeur de versement plus important à l’âge de sa retraite.

C’est en fonction de vos besoins et de votre situation que vous pouvez choisir la cotisation la plus adaptée parmi 30 classes proposées.

Et pour vous offrir un service de proximité et faciliter votre vie quotidienne, l’assurance a mis à votre disposition via son site Internet un système de gestion de contrats en ligne. Cependant, chaque assuré bénéficie de son propre espace affilié qui lui permet de bénéficier de nombreux avantages.

Comment créer votre compte adhérent Préfon? Quelles sont les démarches à suivre pour se connecter à votre espace affilié? Comment procéder pour souscrire au régime de retraite complémentaire Préfon-Retraite? Quels sont les moyens disponibles pour contacter le service client?

Pour répondre à toutes ces interrogations, nous vous invitons de suivre notre guide.

www.prefon-retraite.fr mon compte

Vous êtes déjà un affilié chez la Caisse nationale de prévoyance de la fonction publique, vous allez bénéficier alors d’un espace affilié qui vous fait bénéficier de nombreux avantages.

Tout comme pour accéder à votre espace adhérent Valeo, trouvez ci-dessous les démarches à suivre pour se connecter à votre compte Préfon:

  1. Commencez par ouvrir le site officiel de l’assurance via l’adresse suivante: www.seniors-only.fr

    retraite prevoyance fonction publique prefon

    Ceci est une capture écran du site www.prefon-retraite.fr

  2. En haut à droite de votre écran cliquez sur la rubrique “Espace affilié” ou bien cliquez directement sur le bouton “Accéder
  3. Vous serez alors redirigé vers l’interface de connexion comme vous montre la photo suivante:

    connexion espace client prefon

    Capture écran de l’interface login espace affilié Préfon

  4. Dans les champs concernés, saisissez votre numéro affilié qui commence par “602” ainsi que votre mot de passe. Ces identifiants, vous les trouverez sur votre certificat d’adhésion si vous êtes un affilié cotisant, sinon au niveau de vos documents de rente si vous êtes un allocataire.
  5. Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton “Valider

Créer mon espace personnel Préfon retraite

Lors de la première connexion à votre compte Préfon, vous devez procéder à sa création. En effet, deux possibilités s’offrent à vous en fonction de votre profil:

Mon espace affilié

Si vous êtes déjà un affilié mais vous n’avez pas encore accès à votre espace personnel, il ne vous reste qu’à demander votre mot de passe en cliquant sur le bouton “Demander mon mot de passe“qui s trouve au niveau de la page d’identification.

creer mon espace personnel prefon

Ceci est une capture écran du site

Par conséquent, vous serez redirigé vers un petit formulaire de demande de mot de passe que vous devez le remplir soigneusement avec toutes vos informations personnelles.

Dans les plus brefs délais, vous allez recevoir un email contenant un mot de passe provisoire que vous devez le modifier pour sécuriser votre compte.

Souscription régime de retraite complémentaire Préfon-Retraite

souscription regime de retraite complémentaire Prefon-Retraite

Capture écran du site

Par contre, si vous n’êtes pas encore un affilié, vous devez alors souscrire au régime de retraite en cliquant sur le bouton “Souscrire” comme vous montre la photo.

Par conséquent, vous serez redirigé vers le formulaire de souscription. Vous devez alors le remplir soigneusement avec toutes vos informations personnelles et cliquez à chaque fois sur le bouton “Suivant” pour passer à l’étape suivante.

J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire?

Lors de la connexion à votre espace affilié, vous avez rendu compte que vous avez oublié votre mot de passe. Ne vous inquiétez pas, il suffit juste de cliquer sur le lien “Mot de passe perdu” que vous trouverez au niveau de la fenêtre de connexion.

Par conséquent, vous serez redirigé vers le formulaire de modification de mot de passe. Dans les champs concernés, saisissez alors votre numéro affilié, email ainsi que votre date de naissance.

probleme connexion espace affilie

Ceci est une capture écran de l’interface de “Réinitialisation de mot de passe”

L’équipe concerné se chargera ainsi de vérifier votre identité pour vous envoyer l’email de réinitialisation de mot de passe. Il ne vous reste alors qu’à vérifier votre courrier électronique et suivre les instructions demander pour modifier votre mot de passe et récupérer votre compte adhérent.

Simuler votre retraite en ligne

Plus besoin de vous déplacer en agence pour avoir le montant exacte de votre retraite. Cependant, votre assureur Préfon met à votre disposition via son site Internet un simulateur de retraite en ligne qui vous permet en quelques clics de:

  • Estimer le montant de base de votre retraite grâce au simulateurDiagnostic retraite
  • Prévoir le montant de la complémentaire retraite
  • Calculer votre économie d’impôts grâce au simulateur gratuitBilan fiscal

Préfon contact

En cas de problème ou de demande d’informations, vous pouvez contacter votre assurance et joindre son service client. Cependant, plusieurs moyens s’offrent à vous à savoir:

  • Par téléphone: Appelez le numéro gratuit 3025 depuis un fixe. Des conseillers clients seront à votre écoute du Lundi au Vendredi de 9h à 19h.
  • Par email: Vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site à partir de la rubrique “Contact” sinon en se connectant à votre espace personnel.
  • Par courrier postal: Envoyez vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse suivante:

Préfon distribution
12bis,rue de courcelles
75008 Paris

Vous pouvez contacter votre assureur via les réseaux sociaux: Facebook, Twitter, Instagram ou Youtube. N’hésitez pas de laisser vos avis Préfon en commentaires.

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