Serenis assurance est une mutuelle française qui appartient au groupe des assurances crédit mutuelle ACM.
Depuis sa création en 1989, cette mutuelle opère dans le domaine auto, vie et habitation à l’instar de l’assurance AXA.
Serenis assurance auto assure vos biens auto et prend en charge tout endommagement de votre automobile avec des tarifs attractifs.
Voulez-vous devenir un adhérent chez cette mutuelle ? Souhaitez-vous créer un espace client en ligne ? Désirez-vous se renseigner sur les offres et les prestations de cette mutuelle ? Cherchez-vous à se connecter à votre compte personnel en ligne ? Comment joindre l’assistance client ?
Nous allons répondre à toutes vos questions dans la suite de notre guide.
Serenis assurance mon compte : Comment y accéder ?
Le site internet d’une assurance vous permet de chercher l’information sans se déplacer à l’agence et par la suite gagner du temps.
En effet, créer un espace client en ligne remplace un rendez-vous et une consultation chez l’agence. Ainsi, la connexion à votre espace personnel vous permet de voir les offres de l’assureur, demander un devis gratuit en ligne et également consulter vos remboursements.
Cependant, cette assurance ne dispose pas d’une page de connexion. Elle ne propose pas un espace personnel accessible sur internet pour ses assurés.
Si vous voulez vous informer sur ses garanties et ses prestations, veuillez vous rendre à l’agence de la mutuelle.
Par la suite, demandez au conseiller client l’information ou le service que vous cherchez ou contacter le service client par téléphone.
Résiliation :
Pour résilier votre contrat d’assurance, vous devez télécharger la lettre de résiliation et saisissez vos informations personnelles, vos coordonnées et le numéro de votre contrat.
En outre, vous pouvez joindre vos factures, votre avis d’échéance avec votre lettre. Ensuite, envoyez cette lettre en recommandée avec accusée de réception à l’adresse postale de cette assurance.
Quelles sont les coordonnées de contact de Sérénis assurance ?
Cette assurance met à votre disposition plusieurs moyens de contact. En effet, vous pouvez appeler le support client par téléphone, envoyez des documents par fax ou rendre visite au siège social.
Numéro l’assistance client seneris
Appelez le support client en composant le numéro de téléphone suivant “ 04 75 82 42 50 ” pour toutes vos interrogations sur les remboursements, l’assurance de dommage auto, assurance perspective crédit et également sur les prélèvements.
De plus, pour tout envoi d’une facture, d’un contrat ou d’une lettre de résiliation, veuillez utiliser le numéro de fax suivant : “ 04 75 41 66 63”.
Joindre le service client en ligne :
Puisque cette assurance fait partie du groupe assurance mutuelle crédit, vous pouvez consulter le site internet “ www.creditmutuel.fr ” pour entrer en contact direct avec les conseillers clients via le formulaire en ligne ou via leurs e-mails.
Adresse siège social :
Envoyez vos courriers postaux pour le siège social à l’adresse ci-dessous :
25 rue du Docteur Henri Abel
26000 VALENCE
Pour toutes vos réclamations, contactez le service client par voie postale à l’adresse suivante :
Service client
53 rue Jules Méline
53098 LAVAL Cedex 9
Avis :
Vu que cette assurance n’a pas encore mis en place son site officiel, vous pouvez consulter les sites d’avis et les forums pour avoir plus de détails.
En outre, pour plus d’informations sur Serenis assurance Cofidis ou sur les formules de dépannage offerte par cette assurance, n’hésitez pas à consulter le site internet ““ www.creditmutuel.fr ”.