Guide de Connexion à l’espace client Sogarep

Sogarep est l’abréviation de SOciété de Gestion Administrative de REgimes de Prévoyance. C’est une structure dédiée à la gestion des frais de santé des contrats d’assurances collectives.

En effet, cette société met à disposition de ses clients, particuliers et professionnels, un espace client accessible par Internet sur PC, tablette et smartphone.

Ainsi, ce compte en ligne a été pensé pour vous permettre d’effectuer vos démarches en ligne et de rester en contact avec le service client par mail de façon simple et sécurisée.

Grâce à une simple connexion à l’espace client Sogarep, en utilisant votre identifiant Internet et mot de passe, vous allez consulter vos remboursements santé, opter pour vos décomptes en ligne, modifier vos informations personnelles.

Outre la gestion de vos abonnements emails et le téléchargement de votre attestation de tiers payant santé, cet espace personnel vous fait bénéficier de vos avantages partenaires : trouvez un opticien, un chirurgien dentiste ou audioprothésiste partenaire.

Pour y accéder, rien de moins compliqué : il suffit de se connecter sur le site de la société et suivre certaines étapes faciles.

Malheureusement, la Sogarep ne dispose pas d’une application mobile.

En cas de difficultés, vous trouverez toutes les coordonnées de contact utiles : téléphone, email et courrier postal.

Accéder à mon compte assuré sogarep en ligne

Pouvoir accéder à son espace client Sogarep à tout moment est essentiel.

Ce service permet de consulter vos remboursements santé et décomptes en détail, visualiser votre tableau de garantie, mais aussi contacter le service client par mail.

Dès la création et l’activation de votre compte assuré, vous pouvez consulter votre compte client sur Internet, 7/7 et 24/24 de façon sécurisée.

Vous n’avez qu’à suivre les étapes d’authentification décrites ci-dessous.

N.B : Depuis fin juin, pour des raisons de sécurité et afin de protéger vos données personnelles, votre code confidentiel doit être modifié et respecter un format alphanumérique.

  • Rendez-vous tout d’abord sur le site officiel « https://www.sogarep.fr/« .
  • Cliquez sur la rubrique « Espace client » qui se trouve en haut et à droite de la page d’accueil.
  • Identifiez-vous alors en indiquant votre identifiant Internet. Il s’agit de l’adresse email que vous avez choisi lors de l’inscription.
  • Composez par la suite votre code confidentiel.
Accès espace client sogarep

Ceci est une capture du site www.sogarep.fr

  • Validez finalement votre accès assuré en cliquant sur le bouton « Me connecter« .

Une fois connecté, vous pouvez en quelques clics :

  • Consulter le détail de vos remboursements et ceux de vos ayants droit.
  • Téléchargez facilement votre attestation de tiers-payant en ligne.
  • Transmettre vos documents (attestation de Régime Obligatoire, justificatif de scolarité…) pour un traitement plus rapide et plus sécurisé,
  • Consulter vos demandes Santé (réponse sur devis, demande de prise en charge hospitalière).

Comment récupérer mes identifiants perdus ?

En cas d’oubli de votre mot de passe ou désactivation d’accès, pensez à réinitialiser votre code secret.

C’est simple et rapide ! Sur la page d’identification de votre espace Client, cliquez sur le lien d’aide « Code confidentiel oublié« .

Renseignez ensuite votre adresse email puis saisissez le code de sécurité envoyé.

Vous recevrez dans les meilleurs délais un nouveau mot de passe par mail.

Si vous ne parvenez pas à trouver une réponse à vos besoins, vous pouvez consulter la FAQ ou contacter directement le service client.

À LIRE AUSSI : Accès à l’espace client afi santé et au tableau des garanties en ligne.

La démarche à suivre pour se connecter à mon espace entreprise

Votre Espace Client Santé évolue !

Grâce au nouveau Portail MA Protection Sociale (MAPSO), vous profitez d’un nouvel espace enrichi de nouvelles fonctionnalités.

Grâce à cette authentification, vous allez accéder à la gestion de tous vos contrats de protection sociale entreprise (visibilité de vos cotisations, gestion des bénéficiaires, gestion des arrêts de travail, accès aux services…).

En effet, pour accéder à votre compte Sogarep entreprise, allez directement sur le portail « https://entreprise.ma-protectionsociale.fr/« , cliquez sur « Se connecter » puis entrez votre identifiant ainsi que votre code confidentiel.

Contacter le service client SOGAREP : téléphone, email et courrier postal

La Société de Gestion Administrative de REgimes de Prévoyance vous accueille via divers moyens de contact pour répondre à vos questions.

Si vous souhaitez contacter le service client par téléphone, appelez au numéro +33 9 70 80 81 81. Une équipe professionnelle sera à votre écoute pour vous fournir l’assistance nécessaire.

Comme vous pouvez remplir le formulaire de contact en ligne accessible via cette adresse « https://www.sogarep.fr/contactez-nous.html » ou transmettre votre demande par mail depuis votre espace client.

Pour toute réclamation ou insatisfaction, vous avez la possibilité de contacter la société par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante :

Sogarep
Service Réclamation
BP 349
37404 Amboise Cedex

N’oubliez pas de préciser le nom et le n° adhérent qui est indiqué sur votre carte de tiers payant ainsi que vos coordonnées complètes.

N’hésitez pas au final à partager votre avis en commentaire sur la joignabilité du service client de cette assurance.

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